Farmacia Masino,

Via Maria Vittoria, 3, 10123 Torino TO, Italia

"A volte c’è un po’ di coda. Allora vado in un’altra farmacia, entro.. è vuota.. e capisco il perché. La Masino ha qualcosa in più.."

"Oggi abbiamo fatto fare un tampone rapido alla nostra bimba di anni 3 . Grazie per tutta la vostra disponibilità nella compilazione della modulistica e grazie alla simpatia del dottore che ha effettuato il tampone. Ha reso tutto più semplice con la sua vena giocosa e divertente con tanta professionalità. Grazie di cuore a tutti"

"Mi sono recata oggi con mia figlia di 11 anni. La farmacista addetta all'accettazione fa il terzo grado sul perché si decide di fare il tampone. Prima di me la giovane dottoressa aveva già discusso con altri clienti. Ritengo che se si sta al pubblico ci vada più cortesia . Trattandosi di un servizio privato e a pagamento."

"Pessimo servizio per i tamponi rapidi. Al telefono mi dicono che una volta arrivato davanti alla farmacia posso mettermi in coda per l'esecuzione del tampone anche senza avere la prenotazione. Una volta in coda, i sanitari fanno passare prima i prenotati (che giustamente hanno priorità). Peccato che alla fine succede che dopo oltre 30 minuti di coda, al freddo, siccome erano già passate le ore 12,00 mi dicono che sarei dovuto tornare nel pomeriggio perché non potevano più offrire il servizio. Vergognatevi! Il vostro tempo è importante, ma Lo è anche quello dei clienti che fanno le attese per eseguire il tampone. Un servizio che spesso serve per lavorare non solo per divertirsi!"

"Sono andato per tampone rapido (senza prenotazione in quanto non ero a conoscenza di questo servizio) e la farmacista è stata gentilissima. Il tutto è stato fatto in modo rapido e chiaro. Mi hanno fornito una copia stampata dei risultati ma ho poi anche ricevuto l’email. Estrema cortesia e professionalità."