CONAD

"È il supermercato più vicino a casa mia quindi ci vado spesso, le cassiere infatti si ricordano dei clienti abituali e sono sempre super cordiali e disponibili, sempre un piacere scambiarci due chiacchiere. Non si può dire altrettanto delle guardie (di cui forse se ne salva una): Possibile che se sto passando velocemente per comprare una cosa dopo lezione devo fare tutta la trafila per lasciare lo zaino nell’armadietto? Ci vuole più tempo per sistemarcelo dentro che a prendere una focaccia. Ma se mi venisse chiesto con cortesia, almeno quello. Una volta stavo per andare alla cassa con un prodotto in mano (e avevo appunto lo zaino in spalla) e ho sentito questa presenza vicino in silenzio: mi giro ed era una guardia grande e grossa. Invece di dirmi cortesemente “guarda hai dimenticato di lasciare lo zaino all’ingresso” è rimasto affianco a me a imbruttirmi (sono una ragazzina alta 1.60 tra l’altro, sicuramente non minacciosa) fino a quando non mi sono resa conto. Gli ho chiesto se volesse controllare dentro lo zaino e mi ha riso in faccia dicendo di no. Senza contare quando ti fissano e ti seguono, che bello dover fare la spesa sentendosi pedinati! Sembrano i comportamenti dei bulletti della scuola che sinceramente fanno passare tutta la voglia di andarci, vedo inoltre che la mia lamentela non è l’unica quindi forse c’è qualcosa che non va in questi atteggiamenti. Dispiace perché così andrete a perdere anche i clienti abituali che passano quasi ogni giorno"

"1 stella solo per l’addetto alla sicurezza. Ha accusato ingiustamente e prepotentemente il mio ragazzo di aver rubato un pacco di cioccolatini, e dopo avergli perlustrato le tasche non gli ha nemmeno chiesto scusa. Dalle altre recensioni vedo che non è la prima volta… di certo non è piacevole andare a fare la spesa ed essere presi per ladri per colpa di una sua costante paranoia."

"supermercato spazioso che permette una buona disposizione delle cose e la possibilità di muoversi bene col carrello, anche nei momenti affollati. ricca la scelta anche su frutta e verdura fresche e sui banchi frigo serviti. personale gentili e disponibile. buon il rapporto qualità-prezzo. l'unico limite è la mancanza di un'area parcheggio dedicata."

"Supermercato poco propenso al cliente. Da quando entri ce sempre una guardia che non fa altro che farti sentire un ladro da come ti guarda e come segue la gente. Capisco che possano aver subito furti ma far sentir discriminata la gente non e carino. Poi sempre abbastanza sporco e con scaffali semivuoti. Se potete evitatelo. Vicino ce un MD con prezzi migliori."

"Le cassiere sono davvero molto gentili e disponibili, ma il problema di questo supermercato sono i responsabili. Bisogna infatti sperare che non accadano mai inconvenienti (come cartelli prezzo errati, prodotti scaduti o danneggiati) perché la cortesia, la disponibilità e soprattutto la correttezza verso i clienti è meno di zero. Si farebbe più bella figura non incolpando il cliente con delle frasi assurde ma ammettendo l'errore... può capitare! Mi sembra la base per avere un buon rapporto con la clientela. Leggo di altre recensioni negative e con molti likes che raccontano circa quanto successo a me, nulla di cui stupirsi. Fortunatamente noi clienti abbiamo la possibilità di cambiare supermercato, gli altri 4 del quartiere non trattano i clienti a pesci in faccia."