Generaltermica srl,

Lungo Dora Voghera, 16, Torino (TO)

"Scandalosi, una stella solo perché di meno non si può mettere. Si blocca la caldaia condominiale, l'amministratore ordina telefonicamente una pompa di ricambio. Ci dicono però che non ci danno il pezzo se prima non effettuiamo il pagamento. Allora mando una mail con in copia l'amministratore chiedendo che ci mandino la fattura, in modo tale che l'amministratore possa fare il bonifico valido per la detrazione fiscale, ma mi rispondono che non possono emettere la fattura se prima non paghiamo. Io rispondo che noi non possiamo pagare se prima non abbiamo la fattura, trattandosi di pagamento per detrazione fiscale. Finalmente dopo varie telefonate, mi avvisano telefonicamente che hanno trovato il modo per emettere fattura prima che paghiamo, pertanto sempre telefonicamente io chiedo gentilmente che inviino la fattura via mail facendo rispondi a tutti alla mail che avevo inviato in mattinata, in modo tale che anche l'amministratore riceva la fattura e possa quindi fare il bonifico per detrazione fiscale. In serata mandano la fattura via mail solo a me, che ovviamente non verifico che abbiano messo in cc l'amministratore, che quindi non riceve la fattura e non paga il pezzo. Il giorno seguente l'idraulico va a ritirare la pompa, ma non gli danno il pezzo perché non hanno ricevuto il pagamento. Risultato: l'idraulico ha dovuto anticipare i soldi e l'amministratore quindi non ha potuto effettuare il bonifico per detrazione fiscale. Quindi, oltre a tutto il tempo che abbiamo perso per organizzare e coordinare il tutto, anche la beffa di non poter usufruire della detrazione. Complimenti per l'organizzazione!"

"personale molto gentile, qualificato e disponibile."

"Ottimo assortimento di ricambi, personale gentile e competente"

"Personale gentile e competente... chi cerca prodotti per impianti di riscaldamento sarà sicuramente soddisfatto..."

"Ho girato sette negozi per cercare un pezzo di ricambio di una vecchia valvola . stavo per arrendermi quando l'ho trovata presso la loro attività . Prezioso e da tenere in agenda ."