GameStop

"Ho dato la mia vecchia ps4 per una switch usata. Dal sito leggo che la mia ps4 sarebbe stata valutata 130 euro (chiaramente era un prezzo indicativo, che sarebbe variato in base alle condizioni della console). il mio controller non era ritirabile in quanto risultava mal funzionante una levetta analogica, e quindi mi hanno sottratto 50€ di controller (un po' eccessivo se posso) + 6/7 euro di cavetto di ricarica + spese di pulizia per pulire la console. Fin qui tutto ok, se c'è qualcosa che non va è giusto che mi venga addebitato un costo. Mi mostrano la nintendo switch che volevo prendere e lo schermo era pieno di righe e graffi (anche un po' sporca) e così dico alla persona alla cassa che non l'avrei presa in quelle condizioni (tra l'altro lo schermo della switch era nella scatola coperto solo in un foglio di carta, senza protezioni, capisco perché lo schermo è rigato...). Mi dice che avevo ragione, e che quindi mi avrebbe potuto dare la console fino a quando non gliene sarebbe arrivata una con uno schermo migliore, dopodiché sarei potuto tornare in negozio a scambiare la mia rigata, con quella messa meglio (ho apprezzato la disponibilità del ragazzo). Appena è disponibile la switch "messa meglio" torno in negozio, me la mostrano ed effettivamente lo schermo non presenta graffi, chiaramente in negozio c'è anche altra gente che aspetta il proprio turno e non posso mettermi ad accendere la console e fare un controllo qualità, quindi torno a casa, la provo e la osservo meglio. Noto un buco nella scocca posteriore, dove ci sono le ventole, e la console lungo le giunture risulta anche essere piuttosto sporca (quindi mi chiedo: ma con le spese di pulizia che fate pagare alle persone quando vi portano una console usata, che ci fate?). Anche l'attacco per il joycon destro risultava essere difettoso e a volte non lo leggeva (ho dovuto risolvere personalmente pulendolo, c'era della colla sopra...). Quindi adesso mi ritrovo con una switch che dovrei portare di nuovo in negozio per la seconda volta e sperare che me la cambino. Risolverò da solo pulendola e tenendomi la scocca rovinata. Servizio non top (non incolpo i ragazzi e le ragazze che lavorano lì, in quanto non so se sono loro i responsabili)"

"Ringrazio Mattia (credo si chiamasse così) è stato molto gentile e comprensivo. Mi ha aiutato con l’acquisto della switch oled e degli pneumatici invernali per la mia macchina. Tornerò sicuramente da loro, probabilmente per il prossimo tagliando."