SA.CIT Lungo Stura Lazio 129, 10156 Torino

"Questi ragazzi sanno come lavorare. Da quando ti rispondono al telefono (nel mio caso Alex) sono tutti molto gentili. Alessandro super disponibile nelle pratiche e nell'accoglienza risponde a tutte le domande del caso, anche se siete un po' ignoranti come me in materia. Per quello che vale avete un nuovo cliente. Grazie anche a tutti i tecnici dell'officina ovviamente, alla prossima!"

"Una stella e forse anche troppo…. Potrebbe essere un titolo di un film ma non è così …. Ti dicono un ora e non è quella.. aspetti stile giornata della pensione alle poste per poi uscire con meno informazioni di prima .. e mi raccomando non lasciate la macchina in riserva perché ti chiedono i soldi della benzina … tutto cioè mi è capitato con una macchina a noleggio dove pago dei servizi per averli …. Andrò da un altra parte sicuramente"

"Non mi sento di consigliarla l'organizzazione in officina e penosa Più du 20 gg di attesa per essere chiamati per un tagliando Anche se quando prenotavo dichiarazione anche di avere la spia anomalia motore accesa Risultato macchina ferma da più di una settimana e non ho ancora notizie"

"Pessimi in tutto, dal rispetto degli orari di appuntamento, all’ atteggiamento generale. Auto a noleggio leaseplan. Sono andato su appuntamento e mi hanno detto che avrei dovuto aspettare 15 minuti, passato questo tempo, appare il “capo officina “ il quale con molta naturalezza mi dice che era indaffarato ed avrei dovuto attendere altri 20 minuti. Mi spazientisco, ed allora mi chiede di concedergli 5 minuti ancora. Viene a vedere la vettura (in maniera rapida e sbrigativa pur essendoci parecchi interventi da fare tra cui gli ammortizzatori) e mi dice di tornare il lunedì successivo per provarla con calma e fare le richieste a leaseplan per intervenire. Mi ripresento il lunedì con i miei figli al seguito (fare le richieste è un operazione di qualche minuto) ed esce di nuovo il capo officina che con un sorriso di scherno mi chiede se era ancora tutto da fare… Poi, in barba a tutte le procedure di leaseplan mi dice di lasciargli la vettura non avendo ancora autorizzazione a procedere (non avendo fatto nessuna richiesta e nessun controllo). Gli ho chiesto spiegazioni e la risposta è stata che se mi andava bene era così… Sono andato via, inutile aggiungere che leaseplan è già stata informata con una PEC della pessima gestione da parte di questa officina."

"Centro assistenza grande e molto frequentato. Ritengo debbano migliorare in termini di organizzazione generale perché fanno evidentemente fatica a stare dietro a tutto il lavoro da svolgere. Non ho trovato soddisfazione né al cliente né alla qualità del lavoro svolto. Ho atteso quasi sei mesi per un lavoro di semplice carrozzeria che é per altro stato svolto in più tempo di quanto preventivato e tralasciando alcuni particolari. Apprezzo l'impegno ma si devono pagare i fatti e non le intenzioni"