NAU!

"Come si denota da mia recensione su Trustpilot non sono per nulla contenuto del vostro prodotto, mentre dell'ottico Samantha voglio mandare i miei complimenti per la pazienza e la professionalità dimostrata. -Montatura occhiale da vista con clip magnetica a 39€, durata poco più di un'ora perché il magnete si staccava, montatura sporca, asimmetrica, scricchiolante e incerta. -Oggi mi reco al punto vendita di Pinerolo per il cambio completo della montatura (NUOVA): 1) la vite che regge l'astina non stringe, ma accetto di ritirare il paio dopo che Samantha trova una soluzione. 2) il magnete si stacca dopo 50 minuti dall'acquisto. Vista la mia situazione:il tempo speso,le telefonate, la benzina per recarmi al punto vendita (3 VOLTE) e dopo aver cambiato in 7 giorni l'occhiale facendolo arrivare nuovo dall'azienda, chiedo gentilmente che si possa trovare una soluzione gratuitamente, considerato che voglio una montatura con clip da sole magnetica, purtroppo la politica ECO dovendo ricambiare l'occhiale la terza volta verrà a meno. Saluti. Andrea Botto"

"Premessa; Adoro Anna = professionalità, simpatia e gentilezza , ormai è già diversi anni che vado in questo punto vendita pur avendo un'altro più comodo vicino all'ufficio. Anna sempre pronta a consigliarmi, mi è sempre venuta incontro quando ci sono stati piccoli problemini e sempre risolti al meglio. Un caro saluto"

"Ho acquistato in questo punto vendita,un paio di lenti progressive che dopo circa 10 mesi hanno avuto dei problemi. Mi reco in negozio e mi riceve una ragazza dall’accento spagnolo con la quale non riesco proprio a comunicare. Insistendo ottengo che l’azienda controlli le lenti. Due giorni dopo,ritorno in negozio e mi riceve una ragazza di nome Samantha,che non finirò mai di ringraziare, e mi spiega con calma e gentilezza che il problema sarà’ risolto dall’azienda gratuitamente. Vista la sua grande professionalità ,ho deciso di acquistare altre due lenti. Tanto vi dovevo"

"Ho acquistato 2 paia di occhiali sabato scorso. Questa mattina mi sono recata in negozio in quanto il primo paio che mi hanno consegnato mercoledì aveva una lente non ben allocata, si muoveva e mi dava fastidio. Oggi in negozio c'era la "simpatica" signora Samanta, la quale mi ha detto che questo non era un problema e che dovevo stare calma, molto calma perché mi sono permessa di controbattere. Le ho lasciato gli occhiali con suo profondo scazzo, Inoltre ho ritirato il secondo paio pagato senza ricevere lo sconto dovuto del 5% neanche una busta di plastica per metterli . Questa è la mia ultima volta. Direi che dovreste rivedere il vostro personale."

"Bellissimo negozio, luminoso, ordinato e con vastissima scelta di montature e lenti. Personale attento, gentile e professionale. L'ottico presente in negozio mi ha fatto un controllo della vista molto minuzioso e professionale ed ha saputo consigliarmi per l'acquisto di un bellissimo paio di occhiali da sole di qualità ma senza spendere una fortuna."