DRIVALIA Mobility Store Strada San Maurizio 12, 10172 Aeroporto

"Postazione facilmente raggiungibile all'interno dell'aeroporto (arrivi) con personale disponibile ed attento a soddisfare il più possibile le esigenze dei clienti. Nonostante le altre recensioni non proprio a favore confesso di essermi trovato molto bene tutte le volte che ho noleggiato con Drivalia (ex Leasys). E credetemi, sono un cliente di quasi tutte le compagnie presenti all'interno dello scalo. Da sottolineare la possibilità di ritirare all'aeroporto e lasciare in città a costo "0". Certo,si può sempre migliorare, ma per le volte che mi sono presentato al desk mi sento di dare un 8+su 10."

"Pessima esperienza; arrivati alle 10:30 in aereo porto i miei genitori hanno dovuto annullare il noleggio dell’auto perché il pagamento non era possibile senza la carta fisica con cui era stata fatta la prenotazione. Mio padre si era accorto in quel momento di averla smarrita e avendo anche la carta nel wallet del telefono poteva pagare con quella, ma non è stato possibile per loro quindi hanno dovuto rimborsare ed eliminare la prenotazione. Creando quindi un disagio perché dovendo prenotare da un altra compagnia di noleggio il tempo di attesa è aumentato di 4 ore."

"Servizio pessimo e politica tariffaria non trasparente. Noleggio di auto (premium) prenotato/pagato online sul sito Leasys (tre settimane prima dell’inizio del noleggio) 3 volte superiore al prezzo offerto dalla stessa Leasys a 48h dall’inizio del noleggio. Servizio clienti telefonico inutile. Personale della società all’aeroporto di Torino, scortese, arrogante e offensivo. Sorpresa finale, l’auto ricevuta ricoperta da fitta coltre di polvere (al di là la di essere poco presentabile a causa di danni molto visibili - foto in allegato). Fatte le mie rimostranze, mi hanno risposto che non erano tenuti a fornire le auto pulite. Esperienza cliente da dimenticare."

"Al momento del ritiro della Fiat TIPO prenotata, l'addetta propone una Jeep RENEGADE visto che eravamo in cinque con valigie. Nessuna menzione rispetto ad una variazione di classe; nessuna indicazione di costo del noleggio sul contratto firmato. Al rilascio dell'auto ho chiesto all'addetta quanto effettivamente sarebbe costato il noleggio, temendo un update di classe; mi è stato risposto che non era in grado di vederlo dal sistema! Dopo alcuni giorni ho ricevuto un addebito pari a 195 € contro i 125 € previsti in fase di prenotazione. Per tutta la durata del noleggio non ho mai saputo né firmato un documento che contemplasse quanto effettivamente avrei pagato"

"Se ci fosse la possibilità, dovrei dare zero stelle. Confermata una compass ci danno una opel. Ma il punto è che era sporca di fango, non solo all'esterno ma anche all'interno. I danni all'auto glieli abbiamo dovuti far aggiungere noi sul contratto. Auto consegnata comunque in condizioni pietose, scarica e col serbatoio non pieno."