Forza Service

"Mi ha accolto Domenico, ed è stato davvero gentile e preparato, è la ragazza che era all’interno dell’ufficio è stata professionale e precisa."

"Ad Agosto 2021 ho acquistato da loro un PARROT (dispositivo bluetooth) per il mio veicolo. Installazione effettuata da officina regolarmente autorizzata e regolarmente denunciata. Il prodotto funziona per pochissimi mesi. Dopodiché diventa impossibile adoperarlo. Non si sente più la voce dell'interlocutore per via dei fortissimi fruscii, il supporto del telecomando della batteria del prodotto si rompe alla prima apertura e non posso più adoperarlo. La comunicazione ed il regolamento dell'audio diventano impossibili anche per l'ascolto della musica. IN GARANZIA, pochissimi mesi dopo l'acquisto, notifico la questione al venditore, ovvero la FORZA SERVICE. Mi chiedono di compilare alcuni documenti e poi SPARISCONO. Asserendo che la garanzia deve essere riconosciuta NON dal venditore ma dal PRODUTTORE dell'articolo difettato. Contro la legge, che questo non dice. Difatti, la garanzia è riconosciuta dal venditore del prodotto, entro determinati termini, non dal produttore. Scompaiono. Non rispondono più. Diventano irreperibili. Sto valutando di contattare un'agenzia di difesa dei consumatori per questo comportamento abietto, visto che hanno cosi tante buone recensioni da altri clienti e devono perdersi in un bicchier d'acqua per pochi centinaia di euro. Se vogliono, sanno come e dove trovarmi. Hanno mille mie email tutte firmate con numero di telefono. Ma una bella recensione se la meritavano."

"Officina Ferrari e Maserati. Team preparato, competente e disponibile nell'ascoltare le esigenze del cliente e trovare la soluzione migliore. La gentilezza è di casa, sia parlando direttamente con il personale che al telefono. Poi che dire entrare lì e come andare in un negozio di giocattoli, costosi, per grandi"

"Officina assistenza di marchi al top assoluto, che riesce a non deludere le aspettative parimenti elevate. Cortesia ed efficienza già telefonica, che si confermano poi in sede come accettazione, esecuzione interventi e consegna. Competenza e disponibilità degne dei blasoni rappresentati. Tempi ragionevoli. Qualità del servizio elevata. Si percepisce l’orgoglio di lavorare in un team motivato e di alto livello."