Fausto Parrucchieri Centri TOTAL LOOK Via Sandro Botticelli 33, 10155 Torino

"Personale gentile e disponibile a soddisfare le esigenze del cliente."

"Adriano è il numero 1!! Gentilezza, cortesia di tutto il personale, non li cambierei neanche a morire."

"Esperienza catastrofica. Sono arrivata in negozio con capelli lunghi alle spalle e 3 centimetri di ricrescita di capelli grigi. Mi consulto con loro sul come cambiare colore. Decidiamo per sopra neri ( come il colore già presente sui miei capelli) e shatush viola. Il taglio doveva essere alleggerito un po' accorciando il dietro al collo con laterale più lungo. Vedo immediatamente quando mi dicono che il taglio è finito,che non è affatto come la foto mostrata,ed è anche irregolare,non equilibrato tra il lato destro e sinistro. Però mi viene detto che da asciutto sarà a posto. Io perplessa. Mentre mi asciugano i capelli vedo che la tinta nera di base non era omogenea,ma risultava in più punti con chiazze più chiare. Molto preoccupata nel vedere questo brutto effetto,lo faccio presente subito. La risposta è assurda..." Se lei ha una ricrescita di capelli grigi di 3 centimetri non può aspettarsi che la tinta prenda bene e venga omogenea" Scopro a 60 anni che se vai dal parrucchiere a fare la tinta per coprire la ricrescita,uscirai a chiazze ! Molto irritata dalla risposta dico che un buon parrucchiere deve saper tingere i capelli in modo omogeneo...seguono varie giustificazioni dei lavoranti per dire che è colpa mia,ho i capelli grigi! Ma che alla luce del sole le chiazze disomogenee non si vedranno. Intanto i capelli sono asciutti e si rivela un taglio fatto malissimo,tutto storto e totalmente diverso da come richiesto da me. Altra discussione,anche qui la colpa pare essere dei miei capelli e non delle forbici. Arrabbiatissima ormai dico che voglio chiamare i vigili urbani per segnalare ciò che stava succedendo nel negozio. ( Dove peraltro non esiste un direttore,un principale,un responsabile) tutti intervengono dicendo che devo stare calma,se tutto il lavoro non è soddisfacente pazienza. Finale...per poter riaggiustare quel taglio tutto storto e malfatto,devo tagliare un bel po'di capelli e farli più corti. I miei shatush viola sono sul pavimento,pronti ad essere spazzati. Rimane sulla testa qualche piccolo tocco di viola,e la tinta a chiazze. Con un taglio corto che non era assolutamente nelle mie richieste iniziali. Costo totale 89 euro per tinta nera a chiazze,shatush viola sul pavimento, perché tagliati via,taglio di recupero molto più corto,per tentare come si poteva a correggere un taglio sbagliato. Soldi veramente buttati. Salone da evitare se volete pagare per un buon risultato. A mai più,scorretti e incompetenti"

"Preso appuntamento per mio figlio con il ragazzo che si occupa dei tagli maschili, alle 17:30, notando diverse persone all'ingresso chiedo se avessi dovuto aspettare. Risposta, 1 ora!! Quindi è praticamente inutile prendere un appuntamento con lui!! Dico che allora me ne sarei andata, lui si gira e se ne và. Senza ne' chiedere scusa né tantomeno proporre un altro giorno ed orario."