Garage 916 Service s.r.l.

"L'attività è chiusa,mi sono recato all'indirizzo ma è chiusa x cessata attività."

"Il mio consiglio? Prima di lasciargli il mezzo: Chiedete un preventivo,i giorni che lo terrà fermi,fatevi mettere tutto per iscritto,devono occuparsi loro al 100% dei lavori,e alla fine se accettate,stipulate in contratto tra le parti,che per ogni giorno di ritardo,scalerete 50,00euro!!!! Se sono onesti,accetteranno,se il contrario,scappate immediatamente!!!! Il mio mezzo, tenuto fermo 2 mesi!!!! Non entro nei particolari,oltre aver speso un sacco di soldi a mio dire,truffati. Perché il signor Gianluca,a raccontare la super Cazzola,non lo batte nessuno. P.s. chiedetevi come mai,tanti commenti negativi e quelli "positivi",sanno di colleghi amici paraculi!!! Officina, assolutamente da evitare. Altrimenti,dettate le condizioni elencate!!! La cosa più assurda,quando arrivi li,devi aspettare i comodi del conte Gianluca per poter conferire con lui!!! Manco fosse il presidente della Repubblica. Voi fate come credete,io purtroppo non ho ascoltato il consiglio di un amico,e ci ho rimesso un sacco di soldi."

"Ho portato uno scooter elettrico KSR in riparazione dopo che aveva smesso di funzionare da un momento all'altro. In officina hanno stabilito subito che si trattava della centralina, ed essendo il mezzo ancora in garanzia, a settembre 2021 hanno aperto il ticket per richiedere la sostituzione alla casa madre. Lì è iniziata una serie di faticose conversazioni fra l'officina e la casa madre che non si rende affatto facile da contattare (abbiamo provato anche noi a telefonare e scrivere ma niente). Prima il pezzo è arrivato sbagliato, poi lo stato di fermo del mezzo causato dalla stessa casa madre ha portato al deterioramento della batteria, per cui è stata fatta richiesta di sostituzione. Insomma, ogni volta che c'era bisogno di contattare la casa madre trascorrevano mesi di silenzio e solleciti da parte nostra e dell'officina stessa, la quale ci ha fornito anche le prove fotografiche del fatto che i ticket venivano aperti e le comunicazioni inviate, ma le risposte tardavano ad arrivare. Abbiamo apprezzato senz'altro il fatto che l'officina si sia fatta carico di un mezzo in stato di fermo per la bellezza di 10 mesi, tanto c'è voluto perché la casa madre finalmente spedisse tutti i pezzi. Il signor Gianluca ha seguito la vicenda e ci ha aggiornati regolarmente, in modo che anche noi abbiamo potuto inviare i nostri solleciti e in questo modo ricevere la dovuta assistenza. Il preventivo per la manodopera è stato comunicato in largo anticipo prima dell'inizio dei lavori ed è stato rispettato al termine. Lo scooter è come nuovo!"

"Insoddisfatto totale ho portato l'auto in garanzia e ho dovuto pagare io la diagnosi, la manodopera ,e il pezzo di ricambio in anticipo,.e probabilmente non hanno risolto il problema pur avendo avuto l'auto a disposizione per più giorni."

"Purtroppo non si può dare 0 stelle perché questo posto non può essere valutato! Ho portato in assistenza uno scooter nuovo, quindi in garanzia, e mi è stato chiesto il pagamento della manodopera. Per un problema al pedale di avviamento dovevano essere ordinati dei pezzi, il proprietario dice di averli ordinati. Passano, giorni, settimane, mesi e di questi pezzi nemmeno l'ombra...mi viene detto di rivolgermi alla casa madre. Cosa che ho fatto. Mi sento rispondere che questo ordine non risulta e di ricontattare l'officina per un controllo ed un sollecito, essendo gli unici che potevano farlo. Contattata l'officina scopro che effettivamente questo ordine non esiste...COME???? In pratica il signor Gianluca non ha mai fatto l'ordine perché, a parole sue, non era intenzionato a riparare il mio scooter perché non voleva avere a che fare con la casa costruttrice!!! E DIRLO ANZICHÉ FARMI PERDERE MESI DI GARANZIA??? E poi perché hai la convenzione con questa ditta? A parte il fatto che non mi sembra normale che un meccanico si rifiuti di riparare un mezzo, a meno che non ne sia capace, ma addirittura l le sue parole sono state "fatti arrivare i pezzi a casa e trovati un meccanico che te li monti". Ovviamente più che sconsigliato!!!"