la rinnova s.a.s. compravendita autovetture

"Comprata Audi A3 150 cavalli s tronic a gennaio di due anni fa, dopo quasi 80 mila km percorsi con l’auto, non ho mai avuto un problema, per me rivenditore ottimo, e quando ho avuto qualche incertezza o qualche dubbio che qualcosa non andasse mi ha sempre risposto e ricontattato subito proponendomi di farla visionare e sistemare per togliermi ogni dubbio, sicuramente in futuro ci ritornerò se mai gli capitasse una bella S3, braviii !!!"

"Giudizio pessimo, macchina con caratteristiche diverse da quelle indicate e vetro lesionato e non segnalato dal rivenditore. Eccome se mi conosce, avete ricevuto anche la lettera da parte del legale. È inutile che bloccate le risposte che la mia recensione la posso sempre modificare. Io di certo la targa su Internet non la metto......Non fate finta di niente perché alla lettera del legale avete pure risposto. Non ci sono bufale. Controllate i passaggi di proprietà per bene e vedete che mi trovate."

"Acquistata a Gennaio una macchina usata (MINI COUNTRYMAN SD) con 89.000km dopo solo pochi mesi si presenta fumo copioso dal motore che ovviamente entra anche nell'abitacolo. Presenti trafilamenti di olio sul motore. Faccio presente al Sig. Danilo il fatto (inviando anche video tramite wazzapp) e su richiesta dell'intervento in garanzia vengo vivamente sconsigliato di attivarla in quanto non prevede interventi relativamente piccoli tipo guarnizioni e similari. Faccio sostituire a mie spese guarnizione punterie e guarnizione manicotto Turbina. Il problema non si risolve. Nuovamente interpellato il venditore (inviando nuovo video del fumo dal motore) e non ottenendo nessuna risposta vengo rimbalzato (anche in merito a portare a lui la macchina e che gestisse il problema) e decido allora di rivolgermi in BMW, il capo officina mi dice senza se e senza ma che era una questione di turbina. Il sig. Danilo dice che è impossibile. Oltretutto addice che essendo in via di scadenza la garanzia (per un difetto manifestato dopo soli 3 mesi dall'acquisto?) questo problema sostanzialmente devo risolvermelo da solo. Mi rivolgo allora direttamente ad EASYDRIVE ed all'officina autorizzata e convenzionata. Risultato: Turbina da sostituire. Dopo un tira e molla in cui io ci ho rimesso altri 1.400€ (ed il Sig. Danilo solo le spese di mano d'opera) la sostituzione della turbina viene fatta con una turbina revisionata (e fermo macchina di 1 mese). Forse, dico forse, bisognerebbe avere un pò più cura delle esigenze della clientela, nel rapporto di fiducia tra acquirente e venditore (che magari ha anche fatto centinaia di Km per acquistare da lui) ed anche e soprattutto delle responsabilità che un venditore dovrebbe avere anche al di là del codice civile. (detto customer care) PS. la risposta poteva risparmiarla: a fine Marzo l'ho contattata per manifestare il problema... ma tant'è....servizio post vendita...questo sconosciuto"

"Prima dell'acquisto mi era stato detto che l'auto sarebbe uscita con il tagliando fatto nella loro officina. Risultato: Dopo 2 settimane dall'acquisto ho dovuto cambiare la batteria. Nel periodo di lockdown ho fatto fare il tagliando al mio meccanico di fiducia che ha dovuto cambiare l'olio e tutti i filtri perché MARCI (ho le foto ricordo) Mi hanno preso in giro, non consiglierei a nessuno questo rivenditore. Non sono mai così diretto nei feedback ma questa volta hanno davvero esagerato, completa mancanza di professionalità."

"Ho comprato un'auto usata a settembre, inizialmente tutti gentili e cordiali. Dopo 2 settimane l'auto ha iniziato ad avere problemi, lo chiamavo e mi dicevano che non c'era e che mi avrebbero richiamato (sarei ancora qui ad aspettare le sue chiamate se non andavo io personalmente). Alla fine non ne ha voluto sapere niente, ho speso e sto spendendo ancora soldi per mettere apposto un'auto presa meno di 2 mesi. Morale della favola: ZERO PROFESSIONALITÀ E SERIETÀ. SCONSIGLIO!"