Allegroitalia Silver Palace Via dell'Arcivescovado 16, 10121 Torino

"LASCIO QUI DATO CHE LA SPA E' CHIUSA AL PUBBLICO. Mi dispiace lasciare una brutta recensione poichè il locale ERA carino (prima del CoVid) ma abbiamo comprato un buono a Marzo 2020 e da allora non ci hanno mai fatto utilizzare il buono e/o rimborsarlo, dopo anche svariate telefonate e mail con lo staff della SPA e dell'Hotel. Non mi pare proprio un trattamento da 5 stelle e, soprattutto, professionale verso un cliente che ha PAGATO per un servizio che però non può usufruire. Lascio questa recensione soprattutto per magari stimolare una qualche risposta da parte dello staff dato che le svariate mail sono sempre state vane."

"Bellissimo Hotel in posizione super comoda. Colazione superlativa e palestra notevolmente attrezzata per un hotel"

"Ottima posizione, personale gentile, stanze pulite colazione abbondante. Accettano animali domestici. Poche prese elettriche in camera e la triplaera in realtàunletto aggiunto. Comunque consigliato."

"Buona sera con la mia famiglia "2 adulti e 2 ragazzi" Abbiamo soggiornato per 2 notti in una suite per un tot di oltre 700 €. Entrati in camera il caldo era insopportabile e condizionatori fuori uso, chiamo la reception per avere spiegazioni e mi viene detto che purtroppo il climatizzatore non è in funzione visto il periodo e caldo anomalo. Per poter dormire apriamo le finestre e siccome le tende oscuranti elettriche non funzionavano provo manualmente e mi accorgo che le tende coprivano una mega infiltrazione in parete con tanto di muffa e intonaco ammalorato. La mattina successiva chiedo un incontro al direttore a cui mostro le foto della parete,lui ovviamente non sorpreso della cosa si offre di abbonarci il parcheggio dell'auto a 35 € al giorno e chiedo comunque un cambio stanza che mi viene accordato. Il mattino successivo al check out mi viene chiesto pagamento del parcheggio da parte del personale, spiego gli accordi con il direttore, loro prendono tempo per chiedere al direttore riscontro,lui NEGA. Soggiorno molto spesso in vari hotel per lavoro, mai lasciate recensioni nel bene e nel male ma questa era doverosa non si può prendere una suite in un 5 stelle senza aria condizionata tende rotte e con pareti ammalorate e intonaco che viene giù e poi essere presi anche in giro...COMPLIMENTI"

"Hotel accogliente, pulito, elegante. Stanze comode e servizio reception sempre cordiale, disponibile e attento alle richieste dei clienti. Colazione servita,con torte artigianali, cornetti integrali, frutta, varie marmellate, panini salati, corn flakes e disponibile servizio caffè, cappuccino, spremuta arancia, in rispetto delle norme igiene e covid. Locali puliti, sanificati. Hotel lussuoso all'interno, struttura ricca, elegante. Camera con servizio bagno ben corredato di doccia spaziosa e lavabo mani pulito."