Studio Odontoiatrico Dott. Piero Mastalia - Villanova D'Asti AT Viale Torino 31, 14019 Villanova d'Asti

"Top Doctor's Mastalia Sono molto soddisfatta dalle cure ricevute, il dottore è molto competente e preparato. Durante la visita è stato molto attento alle problematiche del paziente è da subito un aiuto concreto. Tutto lo Staff è molto gentile e simpatico. Lo consiglio sicuramente"

"Dott. Mastalia Piero, subentrato al compianto dr.Ciccione nello studio di Via Carlo Bossi 1 a Torino dove per 10 anni ho effettuato visite ed interventi. Mi sono recato per un intervento chirurgico prefissato due settimane prima. Giunto nello studio di Via Carlo Bossi 1 a Torino, faccio presente alla segreteria che la sera prima avevo avuto una spesa grossa ed ASSOLUTAMENTE IMPREVISTA, e che forse non potevo adempiere in toto al pagamento dell'intervento dato che avevo un tetto plafond sul bancomat. Per onestà intellettuale spiego un antefatto, avvenuto la sera prima dove ho dovuto adempiere ad una spesa impegnativa ma necessaria che ha poi inciso sulla mia disponibilità il giorno dopo...ma la spesa è sopraggiunta alle ore 20 e non avrei potuto avvisare lo studio dentistico di questo imprevisto. Dopo aver appreso quanto esposto poc'anzi, l''assistente/segretaria si allontana 5 minuti e torna dicendomi che dato che non avevo la somma pattuita l'intervento non si poteva fare. Premessa: Ho dovuto assumere un antibiotico prima dell'intervento 'su indicazione del dottore' ... intervento che ci sarebbe dovuto essere, ho preso una mattinata di permesso ed ho annullato impegni che avevo per quella giornata. Il dott.Mastalia viene in reception, e senza guardarmi in faccia mi di dice che non avrebbe eseguito l'intervento neanche per 3000 euro e che avevo offeso il suo staff 'cosa non vera'. Ho solo fatto presente che in una decade da paziente del dottor Ciccione una cosa così non mi era mai capitata...anzi non mi era mai capitata in NESSUN studio medico! Oltretutto facendo così veniva a decadere un codice deontologico e quindi la priorità alla cura del paziente! Ma dove va a finire il giuramento d'Ippocrate? Dopo aver dato acconto di 102 euro mi è stato detto che l'intervento non si poteva fare... Ho quindi proposto metodi di pagamento alternativi, che non sono stati accettati. Allora ho richiesto rimborso immediato...dato che loro volevano pagamento immediato...e nuovamente con modalità non consone ad un dottore, sono stato intimato di allontanarmi dallo studio. Ma come? I soldi per gli interventi li volete subito, ma gli acconti pagati li restituite con calma? Ho preteso documento di storno e quindi rimborso di quanto anticipato. Ho ricordato al dott. Mastalia il giuramento che ha firmato ad inizio della sua professione...il giuramento d'Ippocrate. Ne richiamo qui una sua parte: Giuro di attenermi ai principi MORALI DI UMANITÀ E SOLIDARIETA' nonché a quelli civili di rispetto dell’autonomia della persona... Avrei potuto citarlo tutto il giuramento in oggetto, ma sarebbe stato troppo lungo ma sicuramente altri spunti si sarebbero potuti trovare. È LA PRIMA VOLTA nella mia vita che un medico si rifiuta di curarmi per mancanza di un pagamento... oltretutto di una cifra non esosa. Sono profondamente DELUSO dal comportamento del dott. Mastalia che nulla ha che vedere con il compianto e grande di cuore dott.Ciccione Adalberto, che in 10 anni ho SEMPRE PAGATO per le sue prestazioni specialistiche, come ho sempre pagato qualsiasi prestazione medica o di altra natura. Considerazioni personali:Sui social vediamo un'immagine, ma dal vivo poi vediamo aspetti che non ci si potrebbe mai immaginare... NB.Questa non è da considerarsi ne calunnia, ne infamia ne tantomeno cattiva pubblicità ma la NARRAZIONE degli eventi che si sono susseguiti. Ribadisco il concetto:Tanta Delusione per un dottore che sulla carta mi aveva convinto ma che nel comportamento ha disatteso ogni qualsivoglia aspettativa. Non c'è stata COMPRENSIONE, ATTEGGIAMENTO COSTRUTTIVO, CORDIALITÀ, PROPOSITIVITÀ. Al contrario ho percepito: INDISPONIBILITÀ, INTERESSE TOTALE ALL'ASPETTO ECONOMICO E NON QUELLO DELLA SALUTE DEL PAZIENTE, SCORTESIA, INCOERENZA CON LA FIGURA MEDICA. È la mia personale esperienza e quindi non vuole essere una crociata o generalizzazione sulla professionalità ed il comportamento della persona in oggetto, avrà anche i suoi feedback positivi e valgono quanto il mio che non lo è. QUESTA è stata la mia esperienza. Grazie."

"Ho portato i miei figli, di cinque e tre anni, per una prima visita. Il dottore molto gioviale, li ha fatti sentire a loro agio e con pazienza è riuscito a portare a termine la visita. Tutti molto professionali e gentili. Lo consiglio."

"Grazie per avermi restituito il sorriso,la bravura e la professionalità è indiscussa. Per non parlare dell'utilizzo dello scanner digitale in 3D per l'impronta delle mie splendide corone in zirconio.... Addio silicone....Siete fantastici!!!!!"