Custom Sales

"Assolutamente inaffidabili. Prenoto la manutenzione della caldaia ma all'ultimo momento mi spostano l'orario dal mattino al pomeriggio in una giornata in cui a Milano è festa. Mi reco appositamente all'appuntamento (la casa non è ancora abitata) ma non si presenta nessuno. Chiamo due volte in ditta ma non mi risponde nessuno. Lascio due messaggi in segreteria ma nessuno mi richiama. Aspetto due ore ma non si vede nessuno. Ripeto nessuno neppure a seguire ma fornisce alcuna giustificazione e tanto meno scuse. Prima e ultima volta che mi rivolgo a loro."

"Avevo intenzione di mettere una caldaia a condensazione.. volevo sentire delle ditte per dei preventivi.. mi hanno presentato il Sig. BENGARDINO che mi ha prontamente consigliato ..visto che abito in una villetta.. di installare sul tetto i pannelli fotovoltaici e di collegarli ad una caldaia ibrida...che dire ...mi ha talmente ispirato fiducia..che non ho voluto contattare altre ditte. Fiducia ben riposta , visto che oggi mi hanno installato caldaia ibrida con pompa di calore, pannelli fotovoltaici e 5 condizionatori inverter nel giro di pochi mesi, con serietà, professionalità ed estrema correttezza. Che dire ..sono stati fantastici.. e poi Mirko Bengardino...un venditore con i fiocchi, di un'educazione squisita, una grande professionalità condita da una simpatia innata. La squadra di elettricisti... ottima anche quella.. ragazzi in gamba educati e preparati. Grazie di tutto!!!!!"

"Installatori professionali e competenti. Hanno operato con serietà, velocità e pulizia. Anche l'operatore commerciale è stato competente e professionale. Sia la caldaia che i 3 climatizzatori (montati, compresa la realizzazione di tutto l'impianto, in una sola giornata da più squadre) funzionano perfettamente. Esperienza positiva e la Ditta consigliata."

"Richiesta appuntamento x preventivo condizionatori d aria 2 su 2 !!! Il 25/8 mi chiama il call center x fissare appuntamento,vista la mia richiesta di preventivo,e con stupore fissa appuntamento x il giorno dopo alle9,00. Il giorno dopo aspetto fin dopo le 9,30 e poi richiamo il numero fisso ,x avvisare che nn si è presentato nessuno,mi risponde una signora che nn sapeva neanche di cosa stessi parlando che mi dice che provvederà (a cosa nn l ho capito) . Aggiungo solo che anche io lavoro e quel giorno avevo spostato appuntamento x essere presente all incontro. Dopo 10 Min circa mi chiama il tecnico "latitante" e mi informa di essere a Tortona e nn avendo il dono della ubiquità di nn poter essere presente al ns appuntamento . Si scusa fissiamo nuovo appuntamento e mi chiede di richiamarlo in caso di disdetta o altro. Succede che oggi sn a casa in stato di salute pessimo. Al mattino ho avuto accortezza di chiamare il numero fisso per disdire appuntamento 011/0720225 ,sapete cosa succede? che alle 15,00 si presenta il tecnico che nn sapeva nulla della disdetta e anzi mi faceva appunto ,che avrei dovuto chiamare lui Ora a parte il fatto che da stamattina non so neanche come mi chiamo,l azienda x cui io lavoro chiamasse qualsiasi cliente ,o non, per qualsiasi motivo mi raggiungono con mail,telefonate o altro x avvisarmi: possibile che un azienda come la Custom Sales si perda in un bicchiere d ' acqua? Possibile che nessuno si sia accorto che il call center ha delle pecche?Mi spiace x il tecnico ma L azienda x cui lavora ha dimostrato un enorme mancanza di puntualità e rispetto per un possibile cliente Saluti"

"Esperienza davvero positiva . Preventivo pronto in pochi minuti. Sempre una persona di riferimento super gentile pronta a rispondere a ogni dubbio. Per me cinque stelle . Ringrazio le persone dell’azienda che hanno seguito la mia installazione . Tutto andato a buon fine . Grazie"