Hotel Cavalieri Stradale Orbassano 21, 10064 Pinerolo

"Non avevo scritto la mia recensione per evitare di infierire, viste le altre recensioni. Volevo stendere un velo pietoso sulla vicenda, ma visto che chiedete il perchè delle due stelle (e sono stato generoso, fidatevi)... Che dire! Siamo stati spostati in questa struttura da un'altro hotel 3 stelle a quanto pare affiliato, perchè "la nostra prenotazione era stata confermata per errore dal sistema" (e questo ci è stato comunicato la mattina stessa del pernottamento), con la promessa che sarebbe stato un servizio paritario. Abbiamo visitato lo Zoom, e visto che questo hotel era vicino abbiamo accettato senza fare molte storie o indagare a fondo. Inutile dire che non è stato così provvidenziale: il tempo entrare nella stanza per renderci conto in che situazione ci eravamo cacciati, per poi finire dopo 10 miunuti a chiamare un'altra struttura, ovviamente non in zona (non vi era più disponibile un buco nemmeno a pagare il doppio). All'arrivo non vi era nessuno alla reception, abbiamo dovuto chiedere ad un dipendente che era per caso dietro al bancone de bar che faceva pausa, dopo qualche minuto siamo stati "accolti" e portati nella camera, chiesta specificamente per 2 adulti e 1 bimbo. la porta di entrata, di legno con la chiave stile anni che furono, era in linea con il letto che stava a 20 cm da terra (non mi ci sono nemmeno seduto) con ben visibile la "linea di mezzeria" quindi... due materassi (mi spiegate come può un bimbo dormire in mezzo ai genitori senza sprofondare nel centro?!). le pareti come il resto del mobilio e bagno erano decadenti così come il parquet consunto e ammaccato, il tutto pagato sicuramente in lire. Zanzare a non finire, con i segni delle generazioni precedenti sul muro, forse come monito. Alla richiesta di cambiare camera ci è stato detto che erano tutte prenotate (spero abbiano avuto più fortuna di noi), così abbiamo abbandonato la struttura e ben segnalata nelle mie mappe come posto da non visitare più nemmeno in caso ci servisse un rifugio per invasione aliena. Ci siamo spostati infine al Marriot di Torino, pagando di più sicuramente: ma stanza, servizio e la cena (formidabile) sono stati impeccabili, nonostante la prenotazione alle ore 18 passate per la sera stessa. Quindi, 2 stelle, e ripeto... sono stato generoso. Grazie per aver chiesto."

"Abbiamo chiesto di fare il check-in alle 12 e nonostante la risposta positiva, la stanza non era pronta al nostro arrivo e abbiamo dovuto aspettare mezz'ora. L'aria condizionata non funzionava, nonostante qualcuno del personale avesse "provato" ad aggiustarla, senza riuscire a trovarne il guasto. Quando si fa la doccia, l'intero pavimento del bagno risulta allagato. I cuscini del letto sono estremamente scomodi, privi di forma e consistenza. 55 euro per una notte del genere prenotata mesi e mesi prima, non ne è valsa la pena.."

"Prenoto per due notti per ospiti che venivano dall’estero, al telefono e con conferma via mail. Una volta che devo però far slittare la prenotazione di una notte a causa maltempo, chiamo, e mi viene detto che non c’è assolutamente nessuna prenotazione a mio nome. Dopo aver garantito la presenza di prova della conferma di prenotazione via mail, viene aperta una nuova prenotazione. Per fortuna è passato tutto liscio, ma consiglio calorosamente a coloro che vi prenotano di assicurarsi di tenere un tracciato scritto via mail, e mi auguro che la struttura diventi più efficiente nel gestire le prenotazioni, sia via mail che telefonicamente."

"Siamo stati in questo albergo con la convenzione di zoom Torino, premetto che abbiamo dormito soltanto una notte. Stanze sporche e datate, bagno inguardabile e sporchissimo, il mio parere è anche professionale facendo io il piastrellista, una parete persino pitturata di bianco e fatta in legno un orrore. Capelli e polvere da tutte le parti, d'altro canto i ragazzi che abbiamo trovato all'interno della struttura sono stati molto gentili, colazione mattutina buona e personale molto gentile per una notte può andare di sicuro non ci tornerei."

"Per quanto il personale sia sempre cortese e disponibile, non si può dare più di 2/5 a questa struttura: ho girato molte delle sue camere nei mesi in cui ho soggiornato, ogni volta andando incontro a un'avventura. Il frigorifero funzionerà? L'aria condizionata ci sarà? La finestra si aprirà? Il personale gentile non può però negare l'evidenza quando ad ogni camera si presenta un problema. E non può tantomeno dirmi che l'aria condizionata funziona quando la camera è chiaramente calda quanto un forno acceso. Il modo in cui avevano la prova che l'aria funzionasse? Guardare la ragnatela che svolazzava davanti alla bocchetta dell'aria! Ragnatele che fanno compagnia alla polvere presente in tutte le camere, e ai peli (!) spesso presenti fra le lenzuola. L'ultima volta, solo dopo avere insistito, mi hanno fornito in sostituzione dell'aria condizionata un ventilatore pericolante che rimaneva a malapena in piedi ma che perlomeno mi ha permesso di dormire almeno una notte su tre. Mesi di soggiorni, molti disagi, segnalati tutti con pazienza: nonostante ciò non mi è stato offerto alcuno sconto per le disavventure. Anzi, avessi consumato qualcosa dal frigobar mi è stato confermato che avrei dovuto assolutamente saldare anche quello. Spero che i soldi extra servano almeno a pagare un manutentore che possa sistemare tutto ciò che ho riscontrato di rotto, così che altri ospiti possano stare meglio di quanto sia stata io. Io, nel frattempo, sarò in un'altra struttura."