Gruppo Autotorino SpA - Mercedes-Benz, Mercedes VAN, Smart, EQ, AMG

"Dopo anni che usufruisco dei servizi di manutenzione con diverse vetture mercedes , questa volta hanno davvero toppato. Mi reco in officina a novembre 2021 per un cambio pastiglie freno e per via di una vibrazione in frenata mi consigliano di cambiare DISCHI ant + post e pastiglie . Pago 1100€. Ma entro tre giorni continuo a sentire vibrazione in frenata sulla mia glc coupe, torno in officina e mi consigliano di verificare gomme e equilibratura dei cerchi . Va bene , cambiamo le gomme tutte e 4 nuove , equilibriamo i cerchi , ma la vibrazione rimane . Torno in officina e mi dicono che magari è qualche altra cosa è meglio fissare un appuntamento per verificare . Oggi torno in officina e dopo l’attenta analisi e verifiche il problema sono i dischi, probabilmente ovalizzati, tutti da sostituire, appena fatti 25.000 km , ormai fuori da garanzia mercedes , e quindi tutto da ripagare, però per venire incontro al cliente un po’ di sconto grazie alla mano santa del responsabile, 844€ . I dischi erano ovalizzati dal primo giorno ma alla fine chi ci rimette è il cliente . Grazie . Pessimo trattamento ."

"Ho preso una auris di seconda mano. Mi è stata consegnata la macchina in perfetto stato e mi è stato pure regalato un rifornimento da 30euro..Lorenzo mi ha seguito in tutti i passaggi.. E nel giro di due settimane ho ricevuto le chiavi.. Complimenti.. Molto bravi.. Autotorino la consiglio"

"Poco più di un mese mi sono recato in concessionario per curiosità essendo appassionato di mercedes,sono stato accolto da Vincenzo Labianca per qualche informazione e con gentilezza e professionalità e riuscito a starmi dietro per molte ora è riuscendo a trovarmi ciò che non avrei mai pensato di non trovare e nel passare delle settimane sono stato seguito anche dalla signorina Katiuscia che anche lei con gentilezza e professionalità e riuscita a starmi dietro per settimane sul aggiornarsi della vettura,non ero mai entrato in concessionaria,ma se dovessi consigliarlo a qualcuno direi che è un posto che ti fa sentire a casa in tutta tranquillità. Non smetterò mai di ringraziarti Vincenzo e Katiuscia perché grazie a loro ho finalmente acquistato la vettura che desideravo da sempre. Gentilezza e professionalità,consigliato al massimo."

"Ho comprato da poco una Smart usata da Autotorino, Ho trovato il personale molto gentile, educato e qualificato. Il Consulente Commerciale Lorenzo Menegatti si è dimostrato molto professionale dandomi le corrette informazioni sia sul prodotto sia sulle varie modalità di acquisto. Mi ha seguito anche sull'acquisto degli accessori. Katiuscia Laparolcia è stata bravissima nel comunicarmi tutta la documentazione necessaria dedicandomi il tempo necessario perchè tutto fosse in ordine per la consegna. Gabriele Grosso ho spiegato la vettura in ogni suo dettaglio mettendoci la giusta passione."

"Questo primo pomeriggio, ho acquistato una Splendida Mercedes Coupé che arriverà probabilmente a gennaio 2023... sono stato seguito dal N. 1 sig. Salvatore Palumbo consulente commerciale.. non ci sono parole per descrivere la Sua gentilezza, i suoi preziosi consigli e la Sua professionalità. Ringrazio di vero cuore Salvatore per la Sua pazienza e per le 1000 informazioni da me richieste, che solo Lui ha potuto esaudire. Grazie infinite.!!! A prestissimo, con profonda stima Andrea Simone."