Celentano - il negozio dei bambini Via Francesco Rismondo 3, 10127 Torino

"Esperienza NEGATIVA. Comprato trio Joolz a settembre + borsa, quest’ultima mai arrivata. Il titolare continuava ad inventare scuse dicendo che da lì a pochi giorni sarebbe arrivata a casa, facendo passare così 2mesi. Borsa mia arrivata. Non comprate in questo negozio perché se caso mai non vi arriva tutta la merce subito non l’avrete più, perché il titolare inventa scuse."

"Poca professionalità attesa infinita x un sacco nanna prima arrivato del colore sbagliato (e va bene può capitare) riordinato ma dopo praticamente 2 mesi di attesa l’articolo arrivato in negozio è stato perso. Assurdo che non sono stati in grado di fornirmi una soluzione zero interesse nel risolvere il problema e rimediare per l’accaduto!"

"Davvero una brutta esperienza anche io. Ho comprato un passeggino Joolz + navicella che avrebbero dovuto avere in pronta consegna e invece (dopo 2 mesi dall’acquisto) là navicella non solo non era arrivata ma continuavano a prendermi in giro dicendo, ogni giorno, che sarebbe arrivata “domani”. La navicella non è arrivata neanche dopo la nascita di mia figlia e quindi il negozio ce ne ha prestata un’altra dicendo che quella che avevamo ordinato sarebbe arrivata direttamente a casa nostra di lì a qualche giorno. Inutile dire che non è mai arrivata. Fortunatamente l’assistenza clienti Joolz mi ha molto aiutata e mi ha mandato la navicella che avevo comprato direttamente a casa. Non ho mai più sentito quelli del negozio e fosse per loro la starei ancora aspettando. In un periodo così delicato ho trovato davvero pesante dover aspettare per un pezzo fondamentale dopo la nascita del bambino eche tra l’altro si può utilizzare solo per i primi tre o quattro mesi di vita."

"Per niente soddisfatta. Sicuramente sono ottimi venditori e bravi a parlare, perchè ci ritroviamo con un passeggino trio non per niente adeguato alle nostre esigenze. Ma sono stati bravi nel proporcelo e siamo finiti per comprarlo, 1275,00 €. Ci hanno anche propinato tantissimi altri articoli spiegandoci l'importanza di averli ma che in realtà abbiamo solo scoperto in seguito che erano fesserie. Ci hanno venduto un trio senza illustrarci tutte le varie componenti e abbiamo scoperto solo ora che il passeggino montandosi sulla stessa base della navicella non è possibile chiuderlo completamente, e resta aperto (scomodissimo e pesantissimo) non posso metterlo nel mio bagagliaio."

"La nostra esperienza è stata positiva. Consigliati con grande competenza nell'acquisto di un passeggino. Vasto assortimento di prodotti di qualità. Soddisfatta dell'acquisto e dell'assistenza."