Centro Odontoiatrico dell’Ospedale Koelliker Corso Galileo Ferraris 247, 10134 Torino

"Dopo 1 anno che mio figlio era in lista di attesa con urgenza per via di una patologia importante mi dicono di cercare un'altro posto dove operarlo perché il prezzo che era stato stabilito non era più quello ma 5 volte più caro e loro non erano in grado di trovare dopo 1 anno di lunga attesa, un anestesista pediatrico per operare mio figlio, così facendo peggiore la situazione di salute di mio figlio e lasciandoci soli con una semplice telefonata concludendo con un bel "signora, purtroppo è un vostro problema, non nostro." Mancata serietà e professionalità. Io sconsiglio vivamente questo ospedale."

"Sono diversi anni che faccio periodicamente detartrasi ho voluto provare questo studio e non mi sono trovato bene.Mediamente ormai conosco i tempi e le procedure per eseguire una buona pulizia e duratura, purtroppo già da subito mi sono accorto della breve durata e dalla scarsa accortezza nell'esecuzione. Infatti dopo un mese ecco il riformarsi precoce del tartaro come se la pulizia fosse stata eseguita gia da parecchi mesi."

"Dottoresse molto competenti e professionali. Mia figlia è in cura con apparecchio ortodontico e dopo aver girato molti studi loro sono state le uniche ad intercettare un problema di morso incrociato importante e a far sentire a proprio agio la bambina anche nelle cure di alcune cariette."

"Ci siamo sentiti quasi truffati. Pessima esperienza. Quando ho deciso di richiedere una prima visita per mia figlia di 8 anni presso questo studio, sono stato informato del costo di 50€ dovuto all'effettuazione della panoramica (cosa che tra l'altro altri centri come prima visita con panoramica non fanno pagare) e poiché sappiamo già che dovrà mettere l'apparecchio volevamo sapere anche da loro un preventivo di spesa. All'arrivo abbiamo informato che la bambina era stata già vista presso altri due centri. Dopo la panoramica e la conferma a voce che appunto avrà bisogno dell'apparecchio la responsabile (è stata visitata da lei) ci ha riferito che così non può fare preventivi, perché devono aprire quello che loro chiamano "caso di studio" al costo di 280€ quindi praticamente siamo usciti di lì con cose che già sapevamo, senza un preventivo e quindi avendo speso 50€ per una visita approssimativa più panoramica che si sono tenuti loro, tutto questo fa parte di quello che loro chiamano "pacchetto bimbi". Abbiamo portato mia figlia presso un grosso centro odontoiatrico e un piccolo studio ed entrambi ci hanno dato informazioni chiare e precise su quello che ha bisogno mia figlia con costi ben definiti. Raggiunta telefonicamente la dottoressa per chiedere ulteriori spiegazioni ci ha detto che gli altri lavorano male che loro sono un eccellenza, che ha visto innumerevoli casi odontoiatrici ma che non sa dirmi indicativamente quello che ha bisogno mia figlia se non dopo il "caso studio" di 280€. Quindi se volete intraprendere un percorso con loro sappiate che per sapere in anticipo (forse) la fine ed il costo finale dovete sborsare la "modica" cifra di 330€ (50€ visita + 280€ per il "caso studio")"

"Scorretti da ogni punto di vista. Ho portato mio figlio di 2 anni e mezzo perché si è rotto un dente. Al telefono ho spiegato la situazione. Mi è stato detto che avrei fatto la visita pagando per il loro pacchetto bimbi. La dottoressa che a tutti i costi perdeva tempo con la speranza che mio figlio si calmasse, rispondendo anche al telefono privato mentre il bambino continuava a piangere, forse non sa che il tempo di attesa è la chiave di tutto nella tenera età. La visita si è svolta esattamente come segue: ho alzato le labbra a mio figlio per mostrare i denti. Fine della visita. Durata della visita 15 secondi. Al fine mi è stato pure detto di lasciare a terra il bambino, che ovviamente ho ripreso dopo poco in braccio per calmarlo. Sentirsi dire dopo, che è piccolo e che tutti i servizi del pacchetto che non ha fatto ma che io ho pagato, li potrà fare più avanti gratis è solo da persone poco professionali. Nonostante io abbia continuato a insistere che non volevo essere costretta a ritornare, mi hanno comunicato che anche se avessi fatto la visita di urgenza avrei pagato uguale. Con la differenza che se io lo avessi saputo prima avrei potuto scegliere e sicuramente sarei andata al regina margherita e non da loro. Non metterò mai piu piede li dentro."