Agenzia Delle Entrate - Direzione Regionale Campania Via Armando Diaz 11, 80134 Napoli

"vergogna per un paese civile , sto provando a fare una prenotazione ag delle entrate a napoli e non mi danno mai possibilita' ...che vergogno ci obbligate a pagare anche se nel caso personale vorrei chiedere la prova di notifica di una raccomandata mai ricevuta nel 2018 non mi fate prenotare nemmeno a pagamento ho provato per telefono on line con lo spid ...non c'e' modo proprio ...che vergogna e che avvilimento per un cittadino"

"A cosa serve il telefono se non rispondete alle chiamate del pubblico? Per pagare da parte nostra vi attivate con estrema celerità. Meglio non aggiungere altro....."

"Sono giorni che provo a contattare la Direzione Regionale per verificare un’istanza di accesso all’anagrafe tributaria. Dopo aver fatto tutta la preselezione (circa 2-3 minuti), selezione la voce “per istanza di accesso all’anagrafe tributaria” e mi dà la voce registrata “il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile”. In pratica l’ufficio non prende chiamate. Una sola parola: vergogna!"

"Servizio URP assente, da ieri telefono ai due numeri è uno è staccato, immediatamente da il segno di occupato mentre in questi casi è STACCATO, l’altro numero chiama a vuoto. Questo è il servizio di relazioni con il pubblico. Il direttore dov’è? Forse a bere il caffè al bar con i collaboratori URP.... voto pessimo."

"Provo a telefonare per giornate intere non risponde mai nessuno . sono stato a dicembre per avere info sul rimborso 730 dopo ore di attesa mi viene detto , (non se ne parla proprio vediamo all'anno nuovo). siamo a febbraio voglio evitare di perdere una mattinata in fila per l'agenzia napoli 3 e provo a telefonare , non risponde nessuno . Ma esiste un direttore e se ne rende conto che l'ufficio non funziona ? A chi bisogna rivolgersi per avere risposte ?"