Laboratorio Analisi Basile - Sede Via Morghen

"Voto non dovuto alla qualità del centro (impeccabile) ma all'inefficienza dei centralini, quando provi a contattare non rispondono mai. Sono a telefono da stamattina su 3 linee diverse nell'attesa di una risposta, oggi sarò costretto a passare in sede. Problematiche che andrebbero risolte."

"In merito alla recensione di due ore fa, lo so che avete risorse limitate, ma il personale di viale Michelangelo dovrebbe dare qualche informazione in più, e non dire che non fate più convenzione, grazie per il suo tempo."

"A mio avviso una pessima organizzazione dei ritiri referti. Non avendo predisposto uno sportello esclusivo dedicato per i ritiri, ti costringono a file lunghissime di persone che devono fare anche altro tra cui le accettazioni e i pagamenti.NB. Ci sta anche il bigliettino fuorviante che indica il codice “C ritiro referti” , ma di fatto proseguono per ordine di arrivo al centro , con conseguenti lunghe attese. Ovviamente cambierò centro."

"Ero in fila per pagare e hanno fatto passare una signora senza numero perché era amica di qualcuno che lavora qui. 2 avevo appuntamento alle 15:30 per un ecografia alla prostata ho una cistite sanguinante. Mi hanno detto di bere 2 litri d'acqua. Entro e ce 1 persona prima di me. Entra un un signore e lo fanno passare senza nemmeno l'accettazione. Poi un altro signore invalido e va bene,.. Ci mancherebbe. Chiedo al ragazzo che tempo ci vuole.... Arrogante mi risponde nn si sa dipende dalla ecografia. Secondo voi con una cistite sanguinare e 2 litri d'acqua potevo ancora aspettare 1 ora? Mi sa che vi dovete aggiornare o cambiare mestiere. Alla fine mi hanno fatto il rimborso. Dott Basile mi sa che deve stare più attento se mi permette. Passano persone senza pagare il ticket. L'ecografia sono andato altrove e anche mia moglie doveva farla naturalmente non è venuta. Se ha qualche dubbio mi chiami pure il numero potete recuperarlo dai terminali. Nome e cognome si vede qui."

"Scortesia e scorrettezza garantite. All'accettazione fanno passare avanti senza alcun pudore chi vogliono loro, tentano in ogni modo di scoraggiare la consultazione dei referti online dicendo che si devono andare a ritirare in sede. In effetti, il profilo della refertazione online funziona male e se sbagli ad inserire a password devi recarti nuovamente in sede per autorizzarne l'uso. È evidente che le poche recensioni positive possono essere state scritte solo da dipendenti/amici."