Giosi Srl

"Negozio piccolissimo e proprietario gentile ma troppo, troppo invadente"

"Grande disponibilità e competenza. E 'un piacere vedere tanta passione e gentilezza soprattutto in un giovane (quello con i capelli lunghi ,mi perdoni ma non conosco il nome)"

"È sempre un negozio ben fornito e trovi prodotti di media ed alta qualità."

"Sono cliente da tempo , luogo meraviglioso dove si respira aria d'arte..... puoi trovarci prodotti di qualsiasi genere ,super professionali e tutte le marche che il mondo dell'arte offre oggi sul mercato . Altrimenti chiedete a Fabrizio ,che sicuramente ;saprà consigliarvi ed accontentarvi"

"Si capisce che un'azienda è seria in base a come gestiscono i problemi e Giosi li ha gestiti bene, con professionalità! Storia: ho acquistato due set di matite (grafite e grafite acquerellabili) + 2 matite di grafite singole e da subito ho visto che il sito ecommerce dava dei problemi. Senza chiedere niente poco dopo mi è arrivata una breve email scritta manualmente dal titolare che mi ringraziava dell'ordine e mi avvisava che avrebbero spedito tutto al più presto. Dopo circa una settimana il mio ordine appariva ancora in preparazione, allora ho chiesto informazioni per capire se era ancora un problema di aggiornamento dello stato del sito e sempre il titolare si è scusato e mi ha detto che mancavano degli articoli e che gli sarebbero arrivati in data X (il sistema mi avrebbe dovuto avvisare automaticamente). Mi ha anche proposto di rifondermi l'importo dell'ordine se l'attesa fosse risultata troppo lunga e cmq se avessi voluto ricevere l'ordine mi avrebbero inviato un omaggio nel pacco, per scusarsi per il disguido tecnico con l'ecommerce. Io ho atteso la data e il pacco mi è arrivato entro 24 ore dalla spedizione da Napoli! Inoltre nel pacco ho trovato degli omaggi promozionali molto graditi, tra cui una pitt pen promozionale della Faber Castell, un mini set promozionale di pastello e gessetti della Caran D'ache e una matita in grafite B. Sono 4 stelle perché il sito secondo me potrebbe essere indicizzato in modo più efficace, perché ho trovato dei prodotti seguendo i menu, ma non digitando il nome nella casella di ricerca, usando lo stesso identico nome dei prodotti che ho trovato seguendo i menu. Inoltre quando ho piazzato l'ordine sembrava tutto disponibile (discrepanza di magazzino?) ma in realtà degli articoli sono arrivati 7-8 giorni dopo (buono ovviamente che fossero già in ordine). Il feedback ovviamente è costruttivo e spero che possa aiutare a migliorare ancora di più un servizio già buono e cordiale! Un saluto alla bellissima Napoli!"