ASL - DISTRETTO SALARIO OSTERIA NUOVA-RIETI

"2 giorni che telefono ci fosse 1 cane che risponde solo per sapere se la risposta di un esame è pronta non ci venite se potete"

"Questa mattina mi sono recato presso la struttura sanitario per un disservizio burocratico ed ho trovato l'assistente sociale, molto professionale ed all'altezza della sua funzione, la quale, unitamente alla preposta alla nomina dei medici di base, mi hanno risolto il problema con la massima disponibilità ed efficacia. Grazie per la vostra disponibilità e al vostro spirito di abdicazione."

"Pessimo. Dalla ginecologa alla cardiologia, fanno tutti i comodi loro. Per un pap test mi hanno rimandato gli appuntamenti 4 volte una volta al mese e alla fine ho rinunciato. Fanno tutti i comodi loro e nessuno controlla niente. Disgustata!!!!!!"

"Esenzione Ticket: entro per chiedere informazioni sulla documentazione da portare, il ragazzo dell' ufficio mi risponde a mezza bocca e nervoso di tornare il giorno dopo perchè l'orario per le esenzioni è finito. Gentilmente gli chiedo COSA devo portarmi se scegliessi di tornare l'indomani e mi passa un foglio "questo compilato con fotocopie documenti", senza staccare gli occhi dalle sue cose, sempre nervoso... e aggiunge "dal lunedi al giovedì 8.45 -12.00" Vado allo sportello e chiedo altre informazioni e chiedo conferma per le giornate dell'esenzione e mi confermano "dal lunedì al giovedì fino alle 12.00" e faccio anche la foto (per star tranquilla con la mia memoria) alle specifiche in bacheca che dicevano la stessa cosa. Torno il giorno dopo (giovedì), trovo un avviso sulla porta che recita che in data odierna non si effettuano esenzioni, per urgenze recarsi a Passo Corese". Oltre a chiedermi il motivo per cui il ragazzo mi abbia detto di venire quel giorno, mi reco a Passo Corese per non perdere la giornata... opzione inutile data la fila chilometrica che si era creata, oltretutto a Passo Corese servono soltato 40 numeri che devi assicurarti soltanto la mattina presto. Giornata persa. Al che mi organizzo per il giovedì successivo, oggi, mi reco presso l'ufficio del ragazzo e non c'è... Chiedo informazioni allo sportello e mi dicono "le esenzioni soltanto il lunedi e mercoledì". Non so bene spiegare il disagio che ho provato, fatto sta che non c'era nessuno che poteva aiutarmi, sono due settimane che sono senza esenzione, passerà anche la terza e non posso effettuare gli esami che mi occorrono per controllare il mio stato di salute. Non è classifficabile il disservizio, una stella solo per avere la possibilità di scrivere l'accaduto e mettere in guardia gli utenti."

"Un distretto dove continuamente non funzionano i computer x via della connessione internet è un distretto che NON FORNISCE LA POSSIBILITÀ di usufruire dei suoi servizi!!! (È pari a zero) Sono 3 volte in tempi diversi che vengo qui e sempre lo stesso problema è mi dicono di tornare!!! Che cavolo non si può commentare sta cosa!!!. Ho lo tenete aperto e funzionante o lo chiudete!! Non esiste che faccio x la seconda volta la fila x il vaccino a mia figlia di martedì e non posso pagare perché non funzionano terminali ma scherziamo!!! Ma il direttore di questo ddistretto dov'è esiste oppure No???? Perché sarebbe ora che rivedesse la funzionalità di questo distretto!!!. Pessimi è dire poco!!!"