Designperte.it,

Via Alto Adige, 04100 Latina LT, Italia

"Pessima esperienza d’acquisto. Il 25 novembre ho ordinato due sgabelli convinta dalle tempistiche di spedizione riportate sul sito (5-7 giorni). Ricevo dopo una mail in cui si riportava la data di consegna prevista tra il 6 e il 14 dicembre. Ok, ci può stare. A ridosso della prima data contatto l’assistenza per sapere se ci sono novità, ma mi comunicano che sono in attesa dell’azienda produttrice per il ritiro. Arriviamo all’ultima data di consegna, precisamente il 12 dicembre, quando ricevo aggiornamenti con il codice di tracciatura del corriere, che però risulta non disponibile per diversi giorni sul sito. Decido quindi di contattare direttamente il corriere per chiedere aggiornamenti, che mi comunica che non c’è alcuna spedizione con quel numero di tracking. Ricontatto allora l’azienda chiedendo di indagare su quanto sta succedendo. Si scopre che il produttore ha caricato il mio ordine sul corriere diretto alla sede di Designperte invece che al mio domicilio, quindi dovrò attendere che gli sgabelli arrivino in sede prima di essere spediti a me. Nel frattempo siamo arrivati al 20 dicembre circa. Dal momento che ho una partenza prevista per il 24, chiedo di annullare l’ordine se non c’è possibilità di riceverlo entro il 23, visto che poi non ci sarebbe stato più nessuno in casa. Mi assicurano che avrei ricevuto tutto entro Natale. Gli sgabelli invece partono il 22 e arrivano da me il 28 dicembre. Considerata l’urgenza avrebbero potuto affidarli a un corriere espresso, invece hanno scelto SDA. Non solo ho dovuto rimandare la partenza per questo incredibile ritardo, ma sorpresa: gli sgabelli che ricevo non sono del colore che ho ordinato! Quindi dopo un mese e diversi solleciti, il giorno prima della partenza che ho dovuto posticipare di proposito, mi ritrovo con dei prodotti errati che ormai non posso neppure restituire per avere un rimborso. Per tutta risposta, l’azienda “non ci può fare niente”. Mi sono veramente sentita presa in giro, soprattutto perché avevo richiesto di annullare l’ordine per evitare ulteriori problemi, invece mi è toccato tenermeli tutti."

"L'esperienza migliore che potete fare acquistando dei mobili di design. Gentilezza estrema, professionalità, prezzi ottimi e servizio assistenza davvero perfetto. Un plauso particolare a Daniele che segue con una cura incredibile i clienti, davvero super raccomandati!"

"Ottima esperienza di acquisto! Daniele ha curato tutta la transazione ed anche il post vendita. Ritornerò sicuramente a fare compere."

"Ho trovato Designperte cercando su internet e in un primo momento ero un po' preoccupata di fare acquisti di notevoli importi online e senza vedere prima i prodotti. Invece mi sbagliavo. Il reparto commerciale, con cui mi sono confrontata (Daniele), è stato disponibilissimo a seguirmi secondo le mie esigenze e i miei budget, fornendomi foto e specifiche. Tutti i pacchi sono arrivati puntuali, in bancali perfettamente imballati e lo stesso arredo è ideale per il mio ristorante. Ottimo servizio, trasporto, consigli, disponibilità e prodotti. Consigliatissimi."

"Non posso che dare 5 stelle.... ma sol perché di più non ce n'erano!!! Ho allegato tre foto di alcuni pezzi che ho preso per la mia abitazione: perfettamente coincidenti con quanto descritto, di qualità eccelsa, presi per l'esterno ma vi assicuro che si fa difficoltà a metterli fuori in quanto all'interno diventano pezzi unici d'arredo come i cubi soft!!!! Per non parlare del tavolo Rio targato Nardi, facilmente allungabile fino a 210... ma sopratutto della comodità delle poltrone (impossibile chiamarle sedie) Net Relax. Oltre i prodotti che dire.... Sito perfettamente funzionante, facilmente navigabile, con centro assistenza e consulenza di altissimo livello sia per competenza, professionalità e propensione alla clientela! Consegna della merce esattamente quando specificato (INCREDIBILE!!!) Potrei scrivere ancora molto ... ma vado a godermi quanto preso.... Non posso che ringraziare designperte.it per avermi assistito nelle mie scelte ripeto con grande competenza e professionalità! CONSIGLIATISSIMO!!!!"