Lifebrain Srl,

Viale Roma, 190, Guidonia Montecelio (RM)

"Ti dicono un prezzo per email(se rispondono)e poi quando vai a pagare lo aumentano! Ho pagato due analisi € 75,50 (nella mail mi avevano detto 35€ l'una). Differenza con altri centri di ben 15,50€"

"Pessima esperienza..in 32 anni è la prima volta che mi capita..ma sono esperienze dopo tutto no? Un martedì mi reco in struttura per effettuare un prelievo fondamentale per la mia gravidanza..mi dicono che il referto sarebbe stato pronto per il venerdì pomeriggio.. Mi reco in struttura il sabato mattina e scopro dopo un attesa di 15 minuti che il mio referto non era pronto, non lo avevano ancora analizzato..ne tantomeno ho ricevuto una chiamata per essere informata, mi sarei risparmiata 25 km..ma a prescindere da questo non esiste che per un prelievo importante succedano queste cose... All accettazione si sono appuntate di farlo analizzare dal medico il lunedì ed io dovrei andare a ritirarlo il lunedì pomeriggio..sperano che tutto sia pronto altrimenti mi vedrò costretta a prendere una decisione..peccato .."

"Ho aperto la sezione recensioni spinta da un senso di gratitudine ma leggo con dispiacere commenti non positivi sulla reception. Per quanto concerne la mia esperienza posso solo spendere parole positive, purtroppo sono soggetta a continue analisi di controllo e mi reco presso questo centro per la loro professionalità e gentilezza. Proprio stamattina ho effettuato un prelievo e la sig.ra della cassa 4 è stata di una gentilezza rara. Spesso invece mi sono imbattuta nella maleducazione delle persone e mi sono sempre chiesta quanta pazienza occorra per svolgere un lavoro a contatto con un vasto pubblico come quello che raccoglie questo laboratorio. Per quanto mi riguarda ringrazio sia le signore dell'accettazione, le quali mi hanno sempre accolta con gentilezza e professionalità, che tutto il personale che effettua i prelievi, bravissimi a trovare le mie vene stanche e nascoste, sempre cordiali e comprensivi."

"Straordinaria efficienza e professionalità sia dell operatrice che ha risposto al telefono, che all accettazione e al prelievo. Segnalata l urgenza di ricevere quanto prima i risultati, il referto è arrivato nel primo pomeriggio del giorno stesso del prelievo."

"Ineccepibile la puntualità nei referti. Ma assolutamente delusa dalla politica sul cliente. Sono SEMPRE andata da loro a fare le analisi, la settimana scorsa ero andata per dei controlli tra cui quelli per la tiroide (innanzitutto avrei gradito che mi fosse suggerito il pacchetto completo). Oggi ho chiamato per chiedere il costo degli esami per gli anticorpi della tiroide, e mi è stato detto che non viene riferito per telefono ma tramite mail (dopo le accettazioni). Avendo anche impegni famigliari solo stamattina potevo andare e non c'era tempo per aspettare la risposta per mail. In conclusione mi sono rivolta ad un altro laboratorio che mi ha sia detto per telefono il costo di ogni anticorpo, sia del pacchetto completo. Una differenza di ben 20€!"