Presidio Socio Sanitario Territoriale di Gorgonzola

"Esperienza più che positiva. Il personale addetto alla ricezione, signore anziano (Silvio) bravissimo nel fornire spiegazioni. Massima disponibilità, gentilezza, professionalità mai trovate in altre sedi, top!!!!! Peccato che ho altri suoi colleghi non siano al suo livello .. hanno ancora moltissimo da imparare!"

"Ho appena portato mia nonna a fare l'accettazione per gli esami , premetto che cammina male quindi si appoggia a me e la signora con i capelli rossi,purtroppo non hanno i badge riconoscitivo mi ha urlato Con una certa maleducazione che doveva stare solo una allo sportello,da persona educata e rispettosa delle regole ho lasciato lo sportello e mia nonna appoggiata al banco quando sento i commenti inutili sempre della donna e una sua collega" ma solo io quando portavo mio figlio andavo da sola senza la famiglia dietro?" Per nulla professionale."

"No comment. File pagamento ticket servita da... "lavoratori" (?) mal organizzati. Quindi le file si allungano. Le prenotazioni saltano. Bisogna arrivare con un'ora di anticipo. Capisco che è bene pagare con carta di debito/credito, ma se per qualsiasi motivo non funziona, bisogna tornare a casa. Ebbene sì, incredibile negli anni 2020! IL CUP/cassa non dispone solitamente di contanti a sufficienza. Assurdità della dirigenza sanitaria che vuole così."

"AGGIORNATE IL VOSTRO SITO SU ORARI E QUANT'ALTRO! Chiamo per informazioni riguardo gli orari del punto prelievi, ovviamente mi risponde il centralino che di fretta e quasi infastidita mi dice che per i prelievi serve la prenotazione ormai, chiedo gentilmente un numero da chiamare per la prenotazione (chiedo io eh, non me lo da direttamente la centralinista) chiamo il numero e ovviamente occupato di continuo e l'unica volta che il telefono dall' altra parte risultava libero non ho ricevuto alcuna risposta! Fate solo perdere tempo! Ovviamente andrò in un altro laboratorio analisi."

"In genere non ho mai avuto problemi con il personale del CUP di Gorgonzola, anzi! Stamattina però ho avuto modo purtroppo, di avere a che fare con un "signore" che sembrava fosse stato addestrato per comportarsi così male! Persona estremamente arrogante e maleducata che se non ha la capacità umana e lavorativa di relazionarsi con gli altri per poter fornire informazioni e servizi dovrebbe cambiare lavoro! Questa mattina mi sono trattenuta nel rispondergli a tono perché generalmente sono una persona pacata ed educata, ma se dovesse capitare ancora un episodio del genere non mi esimerò nel rispondere come merita. Servizio da migliorare!!!"