Prénatal

"Poca cortesia da parte della signora in cassa e tanta disponibilità delle commesse. Consiglio un po di aggiornamento con la tecnologia di oggi e i nuovi metodi di pagamento visto che non esiste solo il cartaceo. Prezzi normali nulla si eccezionale. Sconsigliato"

"Negozio ben fornito su tutto il necessario, personale gentile ed attento."

"Gentile staff, scrivo per esprimere il mio più profondo rammarico nel constatare come da parte dei venditori PRENATAL ci sia stata scarsa chiarezza sulle modalità di restituzione del trio Chicco acquistato presso il negozio di FROSINONE, programma FOREVER YOUNG. Premetto che il trio mi è stato consegnato senza una scatola ma in buste di plastica (accuratamente conservate). Dopo aver ricevuto la Vostra mail del programma FOREVER YOUNG in cui mi si chiede di spedire a Buccinasco il trio, ho riscontrato un’infinità di problemi nella ricerca di un corriere. Ho contattato il Vostro call center (e zero aiuto), ho contattato questo rivenditore di Frosinone (e zero aiuto) nella speranza di poter riconsegnare il trio al negozio di Frosinone come dato al momento dell’acquisto e pagando di tasca mia le spese di trasporto. Tramite negozio, tutto è più facile. Per i comuni clienti, cercare un corriere è un’impresa titanica. Nessuno risponde al telefono, tutti vogliono le prenotazioni on line chiedendo precisamente peso e misure (che non posso dare in quanto non trovo i cartoni così grandi per fare un opportuno imballaggio). Facendo un ipotetico preventivo, per UN SOLO PACCO (sono tre gli oggetti da restituire – passeggino, navicella e ovetto con tutti gli accessori) di 75x35x35 cm di circa 15 kg (misura extralarge), il costo ammonta a € 71,01 con DHL. Potete controllare. Facendo un rapido calcolo per tre pacchi, siamo a € 213,03. Se tutto andasse a buon fine, l’ammontare del mio voucher sarebbe di €336,00, ma decurtando le spese avrei circa la sesta parte di quanto pagato e non la metà come pubblicizzato dal negozio. Per cui mi permetto di chiederVi, ha senso allettare il cliente con questa promozione se poi non si hanno i mezzi materiali per restituire il trio TRAMITE CORRIERE PRIVATO? La trovo un’azione fortemente scoraggiante e una pubblicità ingannevole. Attendo un Vostro riscontro nella speranza di trovare una soluzione. Cordiali saluti Emanuela Fusaro"

"C'è un po di tutto per le mamme in attesa ed i bimbi. Il personale è gentile e diponibile ed i prezzi variano molto a seconda di cosa si cerca. Possibilità di fare una card ed accedere a sconti o prezzi agevolati. Una considerazione che va al di là della prenatal è che nel 2020 fare un figlio in Italia costa."