BRT Depot Via Famiglia Iona 3, 13100 Vercelli

"I corrieri sono di una maleducazione unica non hanno rispetto né dei pacchi (che il più delle volte arrivano danneggiati), che vengono spesso abbandonati dove capita, né del cliente, chiunque esso sia, portiere di strutture private o comune cittadino. Non parliamo poi dell'ufficio a cui recarsi in caso di mancata consegna: al telefono irraggiungibili e una volta lì non hanno cura della persona che hanno dinnanzi e quando vi si rivolgono la trattano nel peggior modo possibile, dimostrando ancor più maleducazione dei loro corriere, il che pare quasi impossibile. Risoluzione problemi praticamente nulla, anzi, se possibile ne creano di ulteriori. C'è l'obbligo di mettere una stella, peccato, ne meriterebbero zero."

"sevizi IMBARAZZANTI, operatori incompetenti, non orientati alla risoluzione dei problemi e di rara arroganza. Mi chiamano per andare a prendere un pacco, mi presento nel giorno concordato e il pacco non c'è, mi chiedono di tornare il giorno dopo e il pacco non c'è di nuovo. ammettono le loro responsabilità ma nessuno si scusa, nessuno usa un minimo di buona educazione e mi ridono addirittura in faccia. alla fine 2 giorni di permesso presi per andare lì, valsi zero. pacco rotto e nessuna prova del mio rifiuto. ribadisco che nessuno si è scusato"

"esperienza pessima. aspetto un pacco importante da 4 giorni e ogni giorno sul sito la data indicata per la consegna che tra l'altro avrebbe dovuto essere concordata viene rinviata al giorno successivo. dopo 3 giorni chiamo e mi dicono che dovevo chiamare io per accordare la consegna cosa mai vista nella mia vita. concordiamo la ocnsegna per il mattino successivo e per magia il mattino successivo non ricevo la merce e chiamo e mi dicono che passerà nel pomeirggio. premetto che sono dovuto rimanere a casa da lavoro nelle fasce orarie previste perchè essendo un tv su bancale non poteva essere consegnato se non ero a casa. servizio scandaloso,servizio clienti scandaloso"

"Pessimi è ancora dire poco. Fanno finta di consegnare ma in realtà non passano e ti costringono ad andare a recuperare il pacco nei loro depositi, ovviamente causando disagio e ritardo nella consegna. Ah e non provate a mandare qualcun'altro a ritirare un vostro pacco..Un disagio unico. Chiuderanno presto spero."

"Per nulla professionali, maleducati al telefono della sede di Vercelli in quanto buttano giù il telefono mentre una persona sta parlando. Se si riprova a chiamare diventano irrintracciabili alle 16 del pomeriggio quando la chiusura è alle 18. Pessimi pessimi, mi dispiace per i siti che si rivolgono a Bartolini ma dove consegnano loro non acquisterò più."