Giordanoshop

"È l'unico negozio in cui sia riuscita a trovare soluzione per la mia fontana da giardino. Tutto perfetto! Comunicazione efficace, spedizione rapida, gamma di articoli pazzesca"

"la valutazione complessiva e' sostanzialmente positiva, nonostante la consegna da parte del corriere sia stata effettuata ben oltre i termini preventivati. la struttura del gazebo 4x4 presenta qualche piccola imperfezione (graffio e un foro di aggancio della sezione E, svasato ) tuttavia dopo tutto il lavoro fatto x montare il gazebo non mi andava di fare il reso. Spero che in futuro GiordanoShop inserisca nei suoi prodotti un telo di ricambio per il gazebo"

"Ho comprato 6 sedie meno di un anno fa, qualita' del prodotto cosi' scarso che in questo momento avendomene anche gia' sostituita una me ne restano solo due non rotte. Si spaccano sedendoci sopra. Il supporto online si rifiuta di farmi un buono per acquistare nel loro sito (nemmeno ho chiesto il rimborso e sono pronto a rispedirgli il tutto, gli ho anche inviato le foto), mi hanno detto che il problema non rientra nella garanzia, ho gia' parlato con una amica avvocata ed e' rimasta molto stranita (da quello che mi dice probabilmente ci stanno "provando"). Vedro' nei prossimi giorni come muovermi perche' sono un po' irritato, ho buttato piu di 300 euro. Amazon non si sarebbe mai comportata in questo modo. SCONSIGLIATISSIMO. Per verificare il mio acquisto inserisco anche il Numero ordine: 100595333"

"Buongiorno, il 25 marzo u.s. ho ordinato tramite Giordanoshop la macchina elettrica per bambini 12V Smart Fortwo Cabrio gialla che è stata consegnata il successivo 29 marzo, in anticipo sui tempi previsti. Purtroppo la macchina non risultava ben assemblata sia nella parte anteriore, di cui allego foto, che nella porta sx dove mancava la molla che ho trovato nella scatola! Ho interloquito con la chat descrivendo i problemi e chiedendo di essere contattato dall’assistenza ma a questa mattina (5 aprile) nessuno si è fatto ancora vivo! Ieri mattina ho deciso di fare da solo smontando e rimontando la parte anteriore, le cui parti ora aderiscono perfettamente, che la porta per mettere la molla nella sua sede così da permettere alla porta di chiudersi ed aprirsi facendo lo scatto che senza la molla non era possibile fare. Ho dovuto dedicargli una buona mezza giornata! Da quanto sopra evidenziato nasce la valutazione, una stella perché il sistema altrimenti non permette di proseguire ma mi sembra anche troppo, motivata dall’inesistente assistenza post vendita e dalla mancanza di un controllo qualità che, se fosse esistito, avrebbe evidenziato i problemi che ho rappresentato. Distinti saluti. Giancarlo Terenzi Questa mattina (6 aprile) ho ricevuto una telefonata da parte della Giordanoshop che si scusa per l'accaduto. Ho molto apprezzato il gesto della Giordano che mostra sensibilità nei confronti dei clienti. BUONGIORNO, RESTO BASITO PER LA RISPOSTA INAPPROPRIATA IN QUANTO IL PROBLEMA RISOLTO SI RIFERIVA AGLI SPECCHIETTI!"

"Il prodotto acquistato si è rivelato di pessima qualità, un camino a bioetanolo di €644 il cui valore visto il materiale usato è di un decimo, da assemblare (non menzionato nella descrizione del prodotto), mal costruito visto che mancavano i buchi dentro ai quali inserire viti e tasselli. Inoltre la descrizione faceva riferimento ad un frontale metallico che non esiste, è tutto di un truciolato mal fatto e di pessima qualità. GiordanoShop non prevede tra l’altro un servizio di post vendita telefonico ma solo via mail , a differenza del pre vendita, ed anche questo è a mio avviso una grave mancanza."