Impresa Sangalli Giancarlo & C.

"Rimpiango la società Aspem che non era un granché ma l'attuale Sangalli è a dir poco vergognosa. Mancato ritiro della spazzatura in Varese, più volte sono rimasti sacchi in strada per giorni! Camion che perdono carte, cartoni e addirittura vetro sporcando le strade come mai successo in questa città. Si stanno lamentando tutti per la pessima gestione e sicuramente i vertici di questa"azienda" lo sanno benissimo ma a quanto pare se ne fregano. Dopo le lamentele in municipio e gli articoli sui quotidiani provinciali niente é cambiato. VERGOGNOSI!!! Per non parlare della gestione della discarica! Forse bisognerà portare l'attenzione ai giornali nazionali o addirittura alla TV."

"Abito in una palazzina composta da 8 nuclei familiari e 2 mesi fa la Sangalli (senza alcun avviso) ci ha ritirato tutti i bidoni esterni della raccolta differenziata senza MAI portarci quelli nuovi. Dopo decine e decine di solleciti anche da parte dell'amministratrice con email e telefonate varie non abbiamo ricevuto alcuna risposta,dopo 2 MESI. La situazione è diventata insostenibile. Roba da denucia."

"Azienda assolutamente imbarazzante... Nessuna professionalità , dopo 6 mail e quasi 5 mesi non ho ancora ottenuto risposta. Ritirano i vecchi bidoni senza aver consegnato i nuovi. Abbandonano i bidoni svuotati ovunque. Mai sentito tanto rumore all'alba per il ritiro della spazzatura. Varese è proprio caduta in basso, rimane il mistero del perché abbiamo cambiato impresa per lo smaltimento dei rifiuti peggiorando i servizi... Mai vista la città così lurida... E mi fermo qui per non cedere alle volgarità che mi vengono in mente..."

"Servizio davvero pessimo. Ho cercato di prenotare il ritiro dell'erba tagliata telefonicamente ma non risponde nessuno dopo attese infinite. Ho provato a scrivere via mail senza ricevere alcuna risposta. Alla fine, il 22 Settembre, ho richiesto il ritiro tramite il sito Monza Pulita e prima disponibilità 10 Ottobre. Devo tenermi i sacchi d'erba tagliata per 18 giorni. Complimenti anche al comune di Monza che si affida a questa gente per il "servizio" di ritiro rifiuti con quello che ci fanno pagare di TARI."

"La qualità del servizio cliente è veramente pessima !! pke mentre ero in chiamata con una operatrice ho sentito le sue colleghe ridere non so se mi stavano deridendo o cosa c'è ce la fate!? quando siete in chiamata non si deve sentire il rumore a sottofondo soprattutto il riso fate i seri quando parlate con i clienti a parte che noi clienti dobbiamo aspettare tanto per parlare con voi e ci prendete per i fondelli!? noi clienti siamo importanti per il successo di una qualsiasi impresa ma se trattate in quella maniera i clienti c'è di sicuro il fallimento ce l'avrete, che siano italiani o stranieri li dovete trattare con garbo adesso che ho ricevuto quel pessimo trattamento preferirei scrivervi direttamente che parlare con quelle operatrici SGARBATE."