FedEx,

Via Calabria, 1, 20098 Sesto Ulteriano MI, Italia

"Il buco nero delle spedizioni. Pacco arrivato alla sede lunedì 12/12, messo in consegna per mercoledì. Mercoledì non si fa vivo nessuno, chiamo call center “eh magari consegneranno domani”. Giovedì nessuno si fa vivo, chiamo call center “eh la sede è intasata, sicuramente oggi non vengono, sollecito per chiedere di consegnare domani”, nel frattempo sul sito la data di consegna è stata spostata al 22/12. Venerdì ovviamente nessuno si fa vivo, chiamo call center “sollecito per consegna lunedì o perlomeno per farla chiamare e confermare quando consegneranno”. Stamattina il tracking dice ancora consegna giovedì prossimo per cui richiamo call center per conferma così non sono bloccato a casa “sì sì, consegnano oggi” “ma è sicuro? Sul sito dice giovedì prossimo” “no, consegnano oggi”. Ok. Un’ora fa sul sito consegna spostata a venerdì prossimo. Richiamo call center per chiedere spiegazioni “eh io qua non vedo che il corriere ha preso in carico il suo pacco per la consegna per cui non posso confermarle che verrà consegnato oggi. Sollecito la sede”. Spedizione fatta arrivare dal Giappone col corriere per fare presto: tre giorni per attraversare il mondo, due settimane per andare da Sesto Ulteriano a Milano."

"Dal tracciamento vedo che il mio pacco ha impiegato 3giorni per arrivare dall'altra parte del mondo. Arrivato a Milano si è bloccato da 10 giorni. Assurdo! 2 volte con FeDex e sempre la stessa rogna, chi applica questa gestione merita di essere licenziato"

"Inqualificabili, 0 informazioni su un ritardo. Per 3 giorni di fila la consegna è slittata per un generico "problema operativo" ma nessuna comunicazione data...consegna persa nel nulla. Farebbero decisamente meglio a destinarsi ad altro mestiere il corriere "espresso" non fa per loro."

"Segnalano oggi che il mio pacco è in arrivo, anziché domani. Prendo un giorno di ferie. Il corriere NON SA TROVARE IL MIO CITOFONO. Quindi scrivono che l’indirizzo era sbagliato. Falso, perché mi arriva la posta ogni singolo giorno. Io passo la giornata di ferie in casa ad aspettare. Tre chiamate al servizio clienti in cui mi viene detto di aspettare e che solleciteranno la riconsegna in giornata se possibile, dalla sede centrale mi avrebbero ricontattata. Secondo voi hanno richiamato?! Che pena infinita. In un mondo in cui riesco a veder consegnata la mia cena con i servizi di food delivery su una mappa, aggiornate i vostri servizi e prima di dichiarare un indirizzo sbagliato, LEGGETE E CHIAMATE IL CELLULARE DEL DESTINATARIO! La giornata di ferie presa per voi che non sapete leggere non me la rimborsa nessuno!"

"Pessima organizzazione delle consegne nei piccoli paesini. Per una consegna ricevo tre avvisi In quale mi dicono che la consegna spostata oppure in attesa. La dura verità è che il corriere non ha voglia di passare a consegnare i pacchi e per lui è più facile scrivere: indirizzo non recensito, in tal modo che nonostante paghi un prezzo alto della spedizione per riceverla in breve tempo ti tocca andare sempre a ritirarla. Purtroppo non è una casualità è successo 3 volte su 5 Se devi pagare online lo sdoganamento non hanno modo di rintracciare il pagamento avvenuto, e forse con la ricevuta di pagamento forse riesci a ritirarti il pacco"