L'OFFICINA DI FABER

"Le loro macchine del caffè sono eccezionali. Ho avuto alcuni problemi con delle cialde che non facevano erogare alla macchina correttamente il caffè, sono stato assistito per giorni con estrema pazienza e dedizione. Penso sia importante vendere prodotti di qualità ma ciò che fa una grande azienda è soprattutto il post vendita ed in faber sono stati tutti competenti, gentili ma soprattuto pronti a rilsolvere il problema. Sempre più contento di aver acquistato una macchina del caffè Faber. Grazie sempre"

"Ho provato ad acquistare una macchina da questa azienda, tramite Toraldo che offre una promo con acquisto macchina DELUXE e omaggio di 150 cialde. Ho acquistato on line sul sito Toraldo, mi è arrivata una macchina in imballo già aperto, sembrava già usata e sporca di caffè, con alcuni graffi. Ho contattato la Toraldo e dopo qualche giorno mi hanno inviato un altra macchina uguale. La apro, era nuova ma la leva della cialda era staccata dal corpo macchina, mancava al suo interno un cilindretto mai montato dal costruttore. Richiudo tutto per la seconda volte e rispedisco sempre tramite Toraldo. arriva oggi la terza macchina, la apro, rotta anche questa , graffi e contenitore esterno acqua spaccato . Adesso voglio dire: ma un controllo qualità lo avete in questa azienda ?! L'imballo non ha al suo interno polistirolo di protezione, il filo elettrico è lasciato appoggiato a vagare nello scatolo. Davvero penoso come servizio di vendita ! Avete fatto e fatto fare a Toraldo una pessima figura, da tipica Azienda del Sud , poco attenta e grossolana ! Ovviamente dopo tre tentativi e 20gg. di perdita di tempo ho richiesto il rimborso. Non voglio avere nulla a che fare con un Azienda così approssimativa ! Peccato per Toraldo che si è affidata ad un partner del genere."

"Navigando sul web mi sono trovato a conoscere Faber, macchine da caffè dal design unico e prodotte interamente in Italia. Li contatto e parlo con Simona, sempre disponibile e attenta alle esigenze del cliente....la macchina in poco tempo è entrata a casa mia come da me scelta e configurata. Ottima qualitá dei materiali e un caffè buonissimo...con un assistenza sempre pronta a rispondere alle tue domande. Soldi ben spesi, andare tranquilli non rimarrete delusi. Dimenticavo, ho acquistato una Faber Pro Deluxe."

"Appena arrivata la mia Faber PLAST, già conoscevo la macchina perché provata a casa di conoscenti e quindi me ne sono innamorata! Imballaggio perfetto, tempi di consegna veloci, il caffè erogato è davvero squisito anche dal primo utilizzo, i materiali della macchina sono robustissimi e di qualità! Inoltre ho ricevuto in omaggio una confezione graditissima di cialde Faber la Selezione. Insomma, azienda Top, di alto livello, complimenti! La consiglio a tutti quelli che cercano una macchina che prepari un ottimo caffè e che allo lo stesso tempo esteticamente faccia la sua bella figura!"

"Da quando ho acquistato una macchina da caffè PRO DELUX della FABER non vedo l'ora di svegliarmi la mattina per gustarmi un eccezionale caffè espresso! Anche le cialde di caffè della "Selezioni di Faber" sono assolutamente squisite! Alla mia recensione ho dato il voto massimo in quanto il prodotto eccezzionale è stato accompagnato da un servizio clienti altrettanto eccezionale, ho avuto la fortuna di essere stato seguito dalla Sig.ra Simona Coppola la quale mi ha saputo assistere con estrema professionalità e cordialità."