MILKMAN MILANO SPA

"Corriere pessimo. Sto attendendo da più di una settimana la consegna del mio pacco Bonprix. Risulta in giacenza ma dove??? Impossibile chiamare. Inviata mail a cui non hanno risposto. Ogni giorno dalla loro app. promettono la consegna in giornata , poi nel corso del pomeriggio viene depennata la data odierna e rimandato tutto all'indomani. E questo da una settimana. Mi chiedo se se li sono imboscati loro il mio pacco. Pessimo servizio."

"Meno di una stella non posso mettere. Peggior servizio mai visto, siete penosi. L'ordine doveva arrivare il 7 dicembre, è arrivato oggi rotto (d'altronde rotto palesemente apposta dato che si vede che l'imballaggio è stato forzato per tentare di aprirlo, pieno di ammaccature e lo schermo della TV risulta completamente rotto che si vede proprio sia stato preso a pugni o calci) Inoltre, non si sa per quale motivo continuavate a fingere di passare a casa quando abbiamo video e orario in cui si vede la via di casa e voi non passate, quindi imparate a truffare meglio magari! 200 mail e chiamate ma il vostro numero non esiste perché lo avete disattivato, forse perché metà Italia vi tartassa di chiamate per ordini che non arrivano nonostante mille solleciti? (le recensioni parlano da sole) Come ciliegina sulla torta vi abbiamo beccati in flagrante sotto casa fermi nel furgone a non fare niente per ben mezz'ora e per prendere il nostro pacco siamo dovuti venire noi a chiedere se dovevate consegnare al nostro civico e nemmeno lo sapevate, il corriere gentilissimo peccato che avesse già un pacchetto in mano e che l'abbia tirato come se niente fosse (quindi persona che riceverà quel pacco mi dispiace delle condizioni in cui ti arriverà) Detto questo, iniziate a lavorare non a fare finta, che lo stipendio vi arriva per un motivo. Spero tanto che falliate."

"Mai visto un servizio di corriere così scadente. Fanno consegne ad orari assurdi e se uno vuole essere sicuro di ricevere il pacco deve pagare. Uno dei vari fattorini mi ha chiamato e quando gli ho detto, evidentemente contrariamente alle sue aspettative, che in quel momento ero in casa e che potevo ricevere il pacco subito, ha detto che aveva avuto un problema all'ultimo e che aveva dovuto cambiare improvvisamente zona. E io dovrei crederci?! Mi ha garantito che avrebbe consegnato il pacco la mattina dopo quando nel mio palazzo c'è la portinaia, ma poi tutte le consegne successive sono state programmate in tutt'altri orari. Mi sono registrata sul loro sito e ho scritto chiaramente che il pacco va consegnato la mattina presto, ma sono 3 giorni di fila che fanno consegne solo nel tardo pomeriggio. Ieri mi hanno pure mandato un sms in cui dichiaravano che avevano avuto problemi tecnici e che perciò avevano dovuto annullare la consegna per quel giorno. Ho chiesto anche al rivenditore presso cui ho acquistato l'articolo d'intervenire e la persona del customer service, molto gentile ed efficiente, ha lasciato un messaggio alla Milkman ma non è cambiato nulla. Adesso ho ricevuto la notifica che il mio pacco è in giacenza e che sarà il rivenditore a dover sbloccare la situazione. Pessimi."

"ho ordinato delle magliette sul sito Spectrum, nonostante avessi rilasciato il numero di telefono e indicazione per la consegna, le magliette non mi sono mai arrivate e sul loro sito risultano essere consegnate. Il corriere, un certo Bruno A. o le ha rubate o le avrà consegnate a qualche vicino, ovviamente il giorno stesso ho chiesto a tutti i vicini presenti e nessuno afferma di aver ricevuto il pacco. Servizio clienti pessimo continuo a chiamare dalle 9:00 alle 18:00, a qualsiasi ora ma la segreteria dice che c'è altro traffico di richieste, invio email e nessuno risponde. Davvero pessimi"