Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0566

"E' la prima volta che entro in un centro spedizioni Mail Boxes etc e mi sono trovato bene, ambiente semplice e cortese, sicuramente tornerò"

"per la spedizione pacchi gli do 3 stelle su 5, per il servizio fotocopie 0 stelle su 5. OK che fai più spedizioni pacchi ma non puoi far pagare 0,20€ (20 centesimi) ogni singola fotocopia. Il prezzo medio sono 0,05€ a fotocopia e questi su quale base fanno 0,20€. Spiegatelo qui se volete. In sintesi, andate in un'altro posto, sconsigliato (consiglio: andate a Burago per le fotocopie se serve)!"

"Disorganizzazione, informazioni sbagliate e personale poco professionale e cortese. Orario di apertura indicato nella mail da loro inviata sbagliato e non aggiornato. Mi reco al punto di consegna per ritirare un pacco (per un altra persona) pensando, in quanto così scritto sulla mail da loro inviata, di essere munito di tutto l'occorrente necessario al ritiro del pacco (documento di identità del destinatario e numero di ricerca). Arrivo e dopo una, fortunatamente, non lunghissima attesa fuori (al freddo) sul marciapiede arriva il mio turno. Il commesso però non mi consegna il pacco in quanto sostiene e afferma più volte (con tono anche arrogante) che sia necessaria una delega scritta del Destinatario (cosa assolutamente non detta nella mail da loro inviata). Esperienza pessima l'unica nota positiva è che sono stato fortunato ad aspettare poco, visto che spesso c'è molta più coda di quella che ho fatto io. Inutile dire che sconsiglio e non userò mai più questo punto di consegne. Allego foto della mail con le (errate) istruzioni per il ritiro"

"Servizio pessimo e professionalità inesistente Chiamo il 3 Gennaio mattina per informazioni sui tempi e costi di consegna e mi dicono che probabilmente arriverà il giorno successivo se riesco a passare entro le 15.00 perché il pacco sarebbe partito alle 16.00 del giorno stesso. Lo consegno alle 12.15 e mi dicono che la consegna sarà fatta il lunedì 7..(dopo aver pagato però me lo dicono) Oggi il pacco non solo non è stato consegnato ma risulta ancora in giacenza a Concorezzo e loro neanche un messaggio per avvisare.. Ho dovuto chiamare e chiedere spiegazioni. Mi hanno detto che parte stasera. Servizio pessimo e professionalità inesistente. ****** A completamento della mia rensione ci tengo ad evidenziare che a fronte del disagio subito per il pacco non partito il giorno indicato, il centro mail boxes Etc. di Vimercate ha desiso di sua iniziativa e senza alcuna richiesta da parte mia, di rimborsarmi il costo della spedizione. Milena Mazzone"

"Ho spedito un pacco in Inghilterra, personale gentile e disponibile. Si sono preoccupati di imballare alcuni articoli fragili in modo che durante il trasporto non potessero rompersi senza lesinare sulla plastica. Il pacco è arrivato nei tempi previsti e senza danni. Se in futuro dovrò spedire altri pacchi sicuramente ritornerò."