Punto GLS di Basiano,

Via delle Industrie, 22/B, Basiano (MI)

"Sono rimasto piacevolmente colpito dall'efficienza dei ragazzi in deposito. Mi sono recato una mattina a questo punto di ritiro, essendo in ritardo per andare a lavoro sono entrato prima dell'apertura, se non ricordo male erano le 8.10 di mattina circa, uno dei ragazzi dell'ufficio gentilissimo mi ha aiutato a recuperare il mio pacco in giacenza ed è stato anche un fulmine. Sono contento che ci sono ancora persone che prendono sul serio il proprio lavoro e lo svolgono al massimo davvero complimenti."

"Pacco arrivato da loro il 21.09.22 (la spedizione era già in ritardo peraltro),non consegnano né il 22 né il 23, con motivazione "consegna in ritardo x fattori esterni", al che nel pomeriggio del 23, faccio una segnalazione al servizio clienti GLS e Basiano risponde che non erano riusciti a consegnare x troppa merce in uscita e che avrebbero dato priorità alla consegna per lunedì 26.Sabato ricevo una segnalazione di fallito tentativo di consegna, peccato che eravamo a casa e posso garantire che all'ora segnata nella mail non è passato nessuno, ovviamente nessun biglietto di passaggio nella cassetta postale. Già li, prendo le misure sulla serietà di come lavorano. Arriviamo al 26, mi aspetto la consegna come da risposta, invece solito mancata consegna e solito messaggio di ritardo x fattori esterni. Altra segnalazione al servizio clienti GLS, finché, dato che avevo bisogno di quanto ordinato e stufo di essere preso x i fondelli, vado di persona a ritirare il pacco. Torno e ricevo risposta del servizio clienti che il pacco risultava consegnato: grazie tante!!!! Notare che parliamo di spedizione non gratuita. Morale, serietà zero."

"Prima consegna non andata a buon fine peccato che eravamo in casa...ad aspettare proprio il corriere ora sono 3 giorni che cerco di chiamare la sede di Basiano la quale NON risponde mai al telefono! Per sapere qualcosa devo chiamare sempre un altra sede la quale mi dice che lo vedono in consegna per il giorno stesso , sono passati 3 giorni ma del pacco nulla. MA CHE MODO È DI LAVORARE."

"Dato le recensioni non ero molto fiducioso che il mio pacco fosse stato affidato a questo corriere. Invece devo dire che nonostante il mio pacco arrivasse dall'Austria e che quindi si è fatto il giro di più sedi locali, è arrivato nei tempi giusti, integro e con imballo ancora perfetto! In più il tracking era sempre aggiornato sui movimenti e non appena il pacco è arrivato in questa sede di Basiano già la mattina dopo mi è è stato consegnato a casa, quindi consiglio!"

"Pacco segnato sul sito come consegnato ma sparito nel nulla. Nessuno risponde al telefono e alle mail. Complimenti!!! X FORNITORI: affidatevi ad altri corrieri più seri e onesti, così si rischia di perdere la clientela!!!! Sede di Basiano non nuova a questi episodi, nella zona Basiano/Masate e limitrofi se sei fortunato ti arriva il pacco mezzo aperto (magari non completo di tutto). Per GLS se volete spiegazioni potete chiamarvi, avete almeno 20 mail con il mio numero !!!!"