New Limits Ciampino,

Via Mura dei Francesi, 13, Ciampino (RM)

"Ho acquistato una bici nuova presente in negozio a fine e: - non è possibile provare la bici in nessuno spazio interno o esterno ( cosa che invece mi è stata permessa da altri rivenditori). Insomma si acquista a scatola chiusa,e sto parlando di cifre intorno ai 2000 euro. - per la preparazione della bici mi stati proposti 5 giorni di attesa. Ho chiesto se era possibile farlo in giornata poiché non abito vicino. Dopo un po' di insistenza hanno accettato anche se con una certa evidente scocciatura -personale poco coinvolgente nella vendita del prodotto e carente di informazioni. -la bici è stata preparata male. Fin dalla prima uscita ho notato dei problemi alla trasmissione peggiorati nel giro di 3 corse. Ho portato la bici presso un'altra negozio con officina autorizzata al marchio e hanno riscontrato forcellino storto e deragliatore regolato male Acquistare online sarebbe stato uguale."

"Purtroppo 0 stelle non si può dare. Livello Customer service: nemmeno sanno cosa sia Non so come fa a lavorare, giusto i polli come me che ci cascano Esempio scortesia con i clienti, non solo con me. Pedali non ordinati, trovati montati, con la pretesa di farteli pagare (smontati e riconsegnati) Livello tecnico: dopo una prova sotto casa su asfalto (scott scale 930) Trasmissione da registrare scricchiola tutto e si incastra Latticizzazione da fare ruota a terra Le bestemmie fioccano Ordinata a marzo, arrivata ad agosto, 5 giorni lavorativi per montaggio fatto male Magari bici e clienti da 2200 euro vengono considerati il nulla Più volte ho pensato di disdire tutto , Purtroppo mi sono innamorato della bici, con il periodo, reperibilità, etc ho deciso di rimanere ad attendere con loro A 300km ho il Controllo gratuito….non entrerò nemmeno nel raggio geografico A mai più"

"Il negozio per eccellenza nella bici e il suo mondo dalle mountain bike muscolari a quelle elettriche, bici da corsa e per i bambini, negozio fornito di tutto dalla meccanica all'abbigliamento, e poi c'è l'officina dove ci sono Gigi e Marcello che sono super preparati ti spiegano bene tutto e ti consigliano per il meglio."

"Negozio fornitissimo con personale molto competente, ottima la relazione pre vendita per la valutazione di quale pro acquistare e molto professionale la preparazione della bici ( vedi foto del mio acquisto) Scott Spark 960 all'atto della consegna. Fanno anche un servizio per analizzare la postura e l'impostazione della pedalata che prossimamente andro a fare contestualmente al primo tagliando della bici"