La Caravella Positano Via Rampa Teglia 23, 84017 Positano

"Scorretti e maleducati. Ho prenotato una notte per il 4 novembre pagata il mese di settembre con addebito in carta. Quattro giorni prima mi chiamano dicendomi che avrebbero disdetto la camera perché chiudevano per ferie il giorno 3 novembre, logicamente ho cercato di convincerli a confermarmi la camera ma hanno detto di no “la struttura chiude il 3 novembre”. Mi arrendo e prenoto altrove, ma il giorno 4 mi reco sul posto e cosa scopro. La struttura era aperta e piena di ospiti alcuni dei quali stavano facendo check-in in quel momento. Ho provato a parlare con qualcuno della struttura ma appena ho accennato l’argomento si sono dileguati, codardi e disonesti. Per fortuna siamo stati accolti in in altra struttura e come sempre divinamente a Positano. Ma questi gestori non sono all’altezza di una location come Positano. Siete persone scorrette. Ps. Logicamente abbiamo segnalato l’accaduto a Booking"

"Uno dei posti più belli sulla spiaggia di Positano, consigliato altamente, comodo e pulito, soggiorno fantastico, 10+"

"1 stella è già tanto. Poiché non ho avuto la possibilità di parlare di persona con nessun responsabile prima della partenza, ho deciso di inoltrare una mail diretta alla struttura con il mio commento riguardo al mio soggiorno presso La Caravella di Positano (struttura in questione). Visto che, dopo due settimane dall'invio della mail, non ho ricevuto nessun tipo di riscontro, ho deciso di pubblicare quanto scritto al responsabile della struttura, ciò per far vivamente SCONSIGLIARE a chiunque l' "albergo" in questione. Mi é stata confermata la prenotazione di una camera da loro descritta: "Bellissima Camera Doppia vista mare (composta da: 1 Camera Doppia, bagno completo, romantico balcone molto panoramico vista mare), al costo di Euro 290,00 al giorno." Avevamo inoltre chiaramente chiesto la condizione "camera e colazione" e non siam stati informati che non vi era possibilità di consumare la colazione in struttura. Ho versato come richiesto immediatamente l'intero importo. Mi é stata inoltrata la conferma in modo corretto, con gli orari di apertura della reception fino le ore 21.00. Il giorno dell'arrivo (10 settembre 2021) abbiamo avuto problemi con i mezzi pubblici ad Amalfi, poiché abbiam perso per pochissimi minuti il pullman delle ore 19, e quello delle 20 non è partito. Dopo aver avvisato in tempo la ricezione (poco dopo le 19) del nostro tardo arrivo, ci é stato detto che ci sarebbe stato un supplemento di 30Euro per un late check in, informazione che non ho ricevuto in anticipo, come si deve fare in una prenotazione. Inoltre siam stati anche "minacciati" del fatto che senza il pagamento immediato di questo importo all'arrivo, non sarebbe potuto esser effettuato il check in. Per fortuna ciò non ci è stato chiesto nuovamente al nostro arrivo. All'arrivo in camera: La camera 401, non era la tipologia di camera prenotata: 1. La clima non funzionava bene e ci abbiam messo un po' per capire il suo funzionamento 2. L'aggettivo "bellissima" lascia ben desiderare. Una piccola camera, per niente ben pulita. 3. Mancava ahimé il "romantico balcone molto panoramico vista mare", potete ben vedere la vista in foto allegata 4. La biancheria da letto non era pulita, infatti vi erano capelli sul cuscino 5. Vi era polvere ovunque, anche sull'asciugacapelli (potete veder la foto in allegato) 6. La testa della doccia era rotta, infatti non abbiam potuto utilizzarla. Per fortuna c'era un'altra doccina per potersi lavare. Abbiam dormito ABBASTANZA bene, nonostante il mal di schiena per il letto troppo molto. Il giorno della partenza (11 settembre 2021) non abbiam potuto raggiungere nessuno, poichè la reception non era indicata da nessuna parte. Abbiam dovuto chiamare il numero indicato sulla mail, per poter chiedere dove e come fare il check out. Nonostante abbia chiesto di poter parlare con qualcuno, mi é stato detto di cercare "la signora Rosa", la quale ovviamente non è responsabile di tutto quanto accaduto. Troviamo molto deludente la qualità del servizio e le condizioni igieniche della struttura, in particol modo durante questo delicato periodo legato al CoVID-19. Ancora più deludente è che nonostante la reclamazione inviata personalmente per email, non abbiam ricevuto nessun tipo si risposta. Spero davvero che prenderete in considerazione le nostre critiche ed eviterete questa struttura!"

"Fantastica struttura nel cuore di Positano Insieme alla mia fidanzata abbiamo scelto di soggiornare presso "La Caravella". Già dalla prenotazione abbiamo ricevuto un'assistenza da parte di professionisti,capaci di consigliarci in modo eccellente per tutta la permanenza. Camera vista mare spaziosa e luminosa e pulitissima , con tutti i confort necessari,la posizione della struttura sul mare permette di vivere il paesaggio esclusivo di Positano. Il punto forte della struttura è la spiaggia privata dell'albergo che da un tocco di classe alla vacanza.Spiaggia attrezzata di ombrelloni sdraie e tavolini. Bellissimo il welcome da parte dello staff. Diclasse Consiglia !!!!"

"Veramente un anholo di Paradiso! Piacevolmente sorpresi! bagno ristrutturato da poco, stanza molto curata e pulita con mattonelle stupende e una vista mozza fiato! La spiaggia enorme proprio ai nostri piedi! In più la presenza di Rosa che ci ha colorato il soggiorno  Raccomandata a cuore aperto, noi torneremo!! Nicoletta"