FERCAM Latina Via Grotte di Nottola, 04012 Cisterna di Latina

"Il giorno dopo in cui la merce era arrivata alla Sede di Latina, sono stata contattata per accordi sulla consegna che è arrivata puntualmente ed in perfetto stato. Un grazie all'autista Enea per la sua cortesia e professionalità. Per la mia esperienza Fercam mi ha reso un ottimo servizio. Grazie"

"Frigogasatore x tutti a €60/80€mese"

"dopo aver avuto un problema di giacenza, ho chiamato il loro servizio clienti chiedendo spiegazioni in quanto non avevo ricevuto nessuna chiamata, e nonostante fossi stato in casa ad aspettare non avevo visto passare nessun corriere, e sul tracking risultava in giacenza, nella prima chiamata la ragazza mi ha risposto un po sulla difensiva ma lo capisco avendo a che fare con molti clienti...ma nonostante tutto mi ha messo in riconsegna il pacco per il lunedi seguente...richiamo il lunedi per informarmi la ragazza Daniela prova a contattare il corriere ma non risponde (sicuramente per le altre consegne) dicendomi di aver fatto un avviso e che sarei stato contattato, richiamo intorno le 13.30 risponde Daniele che dopo due tentativi riesce a contattare il corriere... dicendo che in un oretta si trovava da me ....intorno alle 14.30 mi chiama il corriere con il pacco...leggendo le recensioni ero un po scettico per questo ho fatto diverse chiamate..ma almeno nel mio caso hanno saputo risolvere il mio problema...grazie"

"Il giorno 15 Marzo, Il trasportatore incaricato della consegna di un piccolo mobile imballato su pedana, a Pomezia, scaricava il collo nel cortiletto di casa. Io purtroppo ero assente e alla richiesta di mia moglie se lo poteva posizionare davanti l'ingresso dell'abitazione, visto che aveva in dotazione il carrello e c'erano solo due gradini da salire, rifiutava categoricamente dicendo che avrebbe subito un'operazione, che tante persone lo chiedevano e che, alla sua richiesta di mancia, si dileguavano. Premetto che mia moglie, donna di una certa età, aveva già in tasca ciò che lui desiderava ed era pronta ad accontentarlo ma, vista la sua opposizione ci ripensava. A questo punto mi domando....con quale criterio la Fercam si affida a trasportatori di questo genere, totale mancanza di professionalità cortesia ed educazione. Liborio Conte."

"Aspetto da più di una settimana un ordine che ha avuto svariati rallentamenti, dopo aver specificato di non trovarmi dove pensavano fossi ( e non capisco come confondere un indirizzo specifico avendo il numero civico) e di aver chiesto di essere chiamato in caso non fossero riusciti a trovarmi, tuttora il mio ordine non è stato recapitato e la causa descritta dal tracciamento è "sconosciuto all'indirizzo". Ora ovviamente devo attendere lunedì perche sabato e domenica non è possibile contattare nessuno, pessimo servizio."