Up Hotel

"La struttura dispone di una reception non continua nel tempo, perciò aspettatevi di trovarvi fuori prima delle 12 e di non poter comunicare con la reception dopo le 20 di sera. La struttura ha una buona pulizia, tuttavia non è molto chiara nelle indicazioni da perseguire in momenti di bisogno e soprattutto non ha nessun riferimento fisso effettivo per comunicare con qualcuno del personale."

"La formula è sui generis, la camere si trovano su di un palazzo al 5 piano, la reception è aperta solo dalle 12 alle 8 e le istruzioni, per il check in on line e l'ingresso in struttura e in camera, vengono fornite quasi interamente attraverso w up. Vanno curate di più la pulizia della camera, il decoro come la tinteggiatura ... Al ristorante per la colazione.... confermo la stessa impressione.... Le tovagliette di silicone sono orribili e l'igiene nel servizio curata molto poco. Si apprezza la centralissima posizione che ci ha permesso di usare metro e bus e di andare a piedi a vedere i presepi e piazza Plebiscito ma anche vicina a molti ristoranti, Bar e pasticcerie. ..... Dimenticavo, per le donne portatevi la cuffia che il piatto doccia è alto...io fortunatamente avevo una busta di plastica"

"Per un hotel tre stelle ci saremmo aspettati di più. La pulizia della camera denota pressappochismo: polvere al di sotto dei letti, sanitari con incrostazioni calcaree (come il box doccia), dispenser bagnoschiuma della doccia "pluriuso" visibilmente sporco, indietro elettrici sporchi. Il resto dello stabile (scale, ascensore, ecc) non risulta in condizioni migliori. Le stanze dell'hotel si trovano al quinto piano di uno stabile condiviso (negli altri programmi sono presenti altri hotel e b&b); la reception è aperta solo il pomeriggio e l'accesso alla struttura è praticamente libero (il codice al portone d'ingresso è condiviso da tutti i possibili avventori dello stabile)."

"Dopo un giorno ci siamo accorti che la porta della camera non si chiudeva perché il sistema delle serrature è complesso. La stanza accanto alla nostra invece non riusciva ad aprire... colazione insomma, burro rancido perché non fresco fette di pane ammuffite. Posizione buona rispetto al centro e comoda alla stazione. Servizio deposito bagaglio esternalizzato e gestito in modo poco accogliente. Mah"

"Abbiamo trascorso una notte presso questo hotel e devo dire che le immagini non rispecchiano la realtà, ci aspettavamo una location nettamente superiore. Hotel situato in una zona poco "accogliente", al check in ci viene consegnata la stanza, la quale non era stata pulita, ci è stata quindi cambiata, la nuova stanza assegmata so è rivelata anch'essa poco pulita!!!!!!! All'arrivo il receptionist pretendeva che pagassimo 9€ per la tassa di soggiorno nonostante noi l'avessimo già pagata nel totale dell'hotel, fortunatamente ho potuto dimostrare ciò mostrando la descrizione della prenotazione. In sintesi ambiente freddo, personale non accogliente e poca pulizia!!!!"