Hotel San Francesco Ischia Via Tommaso Cigliano 37, 80075 Forio

"Beh assolutamente niente di che! E mi è dispiaciuto perché in realtà il personale è gentile e disponibile ma bisogna lavorare molto sulla struttura e la manutenzione degli impianti piscina! Camere completamente non insonorizzate (praticamente con la stanza affianco abbiamo condiviso tutto… purtroppo), le porte d’accesso ai corridoi delle camere erano quelle delle uscite di sicurezza che trovi in banca, con maniglioni antipanico e senza mab (quindi perennemente aperte), la piscina ha bisogno di tanta manutenzione: piccolissima e con 6 lettini e qualche ombrellone, la colazione è un’internazionale che non ce l’ha fatta: poca scelta e nessun armonia nella presentazione al tavolo del buffet! Trascurato ampiamente il punto di forza della pasticceria campana, i cornetti e le brioches sembravano importate da chissà dove, quando poi anche nel bar più scrauso dell’isola puoi fare una colazione come si deve! Prezzo: beh per 3 notti a Settembre con solo la prima colazione, 500€ circa mi sembrano davvero un po’ tanti considerando quanto sopra! C’è del potenziale ma necessita di tanti upgrade di livello, i 4 stelle sono un’altra cosa a mio avviso!!!"

"Questo non è un hotel da quattro (4) stelle. In primis personale non qualificato, lento e distratto. Il buffe non sufficiente per soddisfare le esigenze della clientela, in quanto le pietanze non vengono rimpiazzate, rimanendo la metà dei clienti senza poter usufruire del buffe. Per quanto riguarda la cena, i piatti, miseri e su sei (6) giorni di permanenza gira sempre la stessa spigola, cambiandogli solo il nome. La frutta viene offerta una sola volta durante la settimana di permanenza. Per quanto riguarda il caffè vi conviene portarvi il termos da casa. Allora io mi chiedo come possa essere un hotel a quattro (4) stelle."

"Personale gentilissimo e disponibile, non è sul mare e la spiaggia più vicina , circa 400 metri, non è gestita adeguatamente. Meglio la spiaggia convenzionata con l'hotel raggiungibile con apposita navetta. Ristorante molto valido per la cena, prima colazione ottima sia dolce che salata."

"Sono rimasta molto scioccata dalla TOTALE mancanza di professionalità in questo hotel 4 stelle, che NON AVEVA ACQUA CALDA o RISCALDAMENTO durante il mio soggiorno, all'inizio di aprile, quando faceva ancora freddo. Anche la doccia non aveva abbastanza pressione, non potevo ancora fare la doccia perché l'acqua era appena tiepida e io ero molto fredda. Sono andata alla reception e ho chiesto loro di risolvere questo problema, impossibile da credere in un'isola termale! Mi hanno chiesto di aspettare 45 minuti perché mi cambiassero di camera , cosa che è durata fino all'1:30, perdendo tempo e non potendo fare nulla pensando che avrei già la mia nuova stanza..... Quando finalmente sono stata in grado di ottenere l'acqua calda, mi sono reso conto che il motivo dell'attesa di 1 ora e 30 minuti era perché avevano SPENTO l'intero sistema di riscaldamento e acqua calda, quindi ho dovuto aspettare tutto quel tempo affinché funzionasse di nuovo e arrivi alle camere da letto. Sono andata a cena, quando sono tornata volevo fare un'altra doccia e ANCORA ACQUA FREDDA, ​​ci ho provato più volte durante la notte perché stavo un po' male e non c'era MAI PIÙ acqua calda nella doccia, nemmeno la mattina ! Poiché ovviamente avevano spento di nuovo l'intero sistema ! Al momento del pagamento dell'alloggio, ho ribadito tutte le difficoltà e la terribile esperienza che ho avuto, di cui avevano perfetta conoscenza poiché ho chiamato più volte la reception..... Pensavo che mi avrebbero offerto uno sconto minimo, ma non lo hanno fatto non. L'ho chiesto io, siccome non era opportuno che io pagassi per un servizio che non mi era stato fornito, al quale ho ricevuto risposta negativa, non hanno detratto un solo euro. Una mancanza assoluta di rispetto per i clienti, meschinità, mancanza di cortesia e mancanza di professionalità per risolvere i problemi, inaccettabili in un hotel 4 stelle che non ho mai visto prima. NON RACCOMANDABILE"