Hotel Terme Alexander

"Metto una stella perché di meno non si può dare, siamo appena usciti da questo hotel un’esperienza orribile che non consiglio neanche al peggior nemico. Iniziando dalla reception dalla proprietaria di una maleducazione e arroganza nei confronti dei clienti “in primis a noi stessi” io credo che arrivati ad una certa età bisogna smettere di lavorare perché si è no avrà 90 anni e non sa come si gestisce un hotel perché se si rivolge in modo sgarbato non andrà più nessuno, bisognerebbe far lavorare qualcun altro. Anche la figlia credo che sia la figlia non sa fare il suo lavoro, parlano tanto di eleganza a cena ma la fine è la prima che da una settimana che noi siamo arrivati aveva la stessa maglietta verde ogni giorno, credo che per lavorare dietro la reception bisognerebbe avere un look più adeguato. Abbiamo chiesto se è possibile un po’ di aria condizionata e là proprietaria si è rivolta in malo modo, si dovrebbe preoccupare per le stanze antiquariate, non fanno una ristrutturazione da anni , per non parlare che la stanza piena di zanzare bisognerebbe fare una disinfestazione immediata. In pieno ottobre le temperature non sono come d’estate la piscina dell’esterno con acqua ghiacciata ma quello è il minimo, l’acqua sporca e non pulita rischioso di prendere dei funghi o altre infezioni. Le terme dell’interno piccolissime una piscina che sembra una vasca da bagno. In un hotel a 4 stelle non ci sta neanche una adetto per salire le valigia. Non parliamo del cibo dire pessima è un complimento con uno chef napoletano che non fa fare bene le ricette del suo paese, non solo, riciclo dalla colazione pranzo e cena. Pessima esperienza non consiglio a nessuno. Gli unici a salvarsi sono le donne delle pulizie gentilissimi e il maitre con la sua squadra molto gentili e cordiali."

"Posizione incantevole, camera con grande balcone vista bellissima su piscina e subito dietro il mare. Si accede facilmente alle tante spiagge attrezzate e non sul davanti ma sul retro dell'albergo ci si trova in pieno centro. Si mangia benissimo. Lo staff è disponibile e gentile e...non ho mai dormito in un letto matrimoniale così comodo e grande..."

"Il punto forte di questa struttura è la sua posizione centrale, a due passi dal corso principale e a pochi metri dalla spiaggia. Stupenda la piscina esterna che affaccia direttamente sul mare . Punto a favore anche per la gentilezza e cordialità dello staff, in particolare il signor Pino che è stato sempre attento alle nostre esigenze. Purtroppo, però, devo sottolineare anche degli aspetti negativi, che non lo rendono un 4 stelle a 360 gradi, tra cui la poca pulizia degli spazi comuni (spa, piscine), l’antichità degli arredi e delle camere e la colazione, che nonostante sia abbondante, presenta delle pietanze poco fresche e non di altissima qualità. A mio avviso, occorrerebbe qualche accortezza e un po’ di manutenzione in più per rendere il soggiorno in quest’hotel impeccabile."

"Mio marito ed io siamo stati ospiti di questa struttura dal 22 al 30 agosto. Saremmo rimasti ancora qualche giorno se ci fosse stata la disponibilità. Tutto perfetto, la posizione eccellente, pulizia delle camere e degli ambienti impeccabile, cortesia e gentilezza da parte di tutti. Torneremo certamente il prossimo anno. Grazie di tutto."

"È un hotel 4* con una posizione ottima e direi strategica poiché in pochi passi si può raggiungere la via principale di Ischia piena di bei negozi (via Roma), ma anche le spiaggette degli stabilimenti balneari situati sul lungomare Cristoforo Colombo. La stanza, che affacciava sul giardino antistante l'entrata principale e nella quale abbiamo soggiornato per una settima, era molto ampia, come pure il bagno ed il balconcino. Era dotata di tv, cassaforte, aria condizionata e frigo bar. Pulizia della camera e del bagno ben eseguita. Cambio della biancheria effettuato a metà settimana e quello degli asciugamani ogni giorno. La struttura offre gratuitamente l'utilizzo del cosiddetto percorso benessere (Spa). Il menù è vario e di buona qualità, con tre primi e secondi piatti a scelta. Il buffet un po' scarso e ripetitivo, specialmente a pranzo, con verdure precotte e di qualità mediocre. Colazione accettabile, anche se in considerazione che trattasi di un hotel 4* dovrebbe offrire più varietà e qualità. Personale dipendente gentile e disponibile, mentre ai titolari raccomanderei un po' più di cordialità e qualche sorriso che non guasterebbe. Quello che ho trovato mancante in un hotel 4* è il vademecum in camera con informazioni degli orari del ristorante, della SPA e di altre piccole ma importanti notizie utili che ho dovuto apprendere da altri clienti. Insomma un po' più di interazione con i clienti sarebbe opportuna. L'accesso alla struttura e la salita al piano è agevole anche per portatori di handicap."