VELO-HARKIV - Інтернет магазин велосипедів ВЕЛО-ХАРКІВ Пісочин, Харківська область

"Прислали вів недоукомплектований, на дзвінки не відповідає, скидає виклик. На другий день взяла жінка почала брехати, викручуватися. Не довіряйте їм, тільки наложкой. Це кінчений магазин."

"Шановні покупці, зверніть увагу - у продавця проблеми з пам'яттю і він все забуває ложить паспорт + чек (почитайте попередні відгуки). Повторюю: продаван - шахрай. Не зв'язуйтеся ні в якому разі - побережіть свої нерви. Всі позитивні відгуки написані ним самим! -------------- Відповідь на відповідь продавця: Нагла брехня! Нічого надіслано не було. Хами і шахраї!"

"Продаван - шахрай !!! Велосипеди без паспорта, без чека. Якщо у Вас виникнуть проблеми - будете послані в грубій формі. Як тільки вони отримають від Вас гроші - Ви вже не їхній клієнт і їм по барабану які у Вас виникнуть проблеми. Вони навіть не спробують Вам допомогти хоча б порадою. Ніяких компромісів - Вас просто прямо пошлють на три літери. Навіть той факт, що продавав ховається - вже говорить про те що їм є що приховувати. Нехай ховаються - їм це не допоможе, у мене є відмінний план як за законом (!) Їх можна покарати. Чекайте панове від мене сюрприз найближчим часом."

"Огидне ставлення до клієнта. Не рекомендую! НЕ ДАЮТЬ товарний чек і паспорт на велосипед! По всій видимості, не гребують торгувати підробками! ---- ОНОВЛЕННЯ від 9 квітня 2021 року Минуло 6 МІСЯЦІВ! Природно, ніяких документів на велосипед, ніякого чека я так і не отримала. Зі мною за цей час ніхто не зв'язався. Що, як я вважаю, доводить той факт, що велосипед був кустарного виробництва (до речі, з ним в експлуатації одні проблеми, користуємося ним тільки в крайньому випадку) і що на покупця тут всім глибоко плювати. Тому кожному, хто купує у них в онлайні (про офлайн-магазин сказати нічого не можу, оскільки не стикалася), раджу задуматися. ---- Замовила велосипед через Інтернет. Забрала посилку і навіть не звернула уваги, що немає ні товарного чека, ні паспорта вироби. До того ж після збирання виявилося, що є дефект - увігнута зірочка, через що велосипед хрумтить, щось чіпляє, періодично спадає ланцюг. Після тривалих самостійних розглядів (оскільки продавець на контакт не йшов) з'ясувала, що не дивлячись на те, що великий прийшов в коробці виробника Velotrade (які також є брендом Dorozhnik, а саме Dorozhnik вказано виробником на сайті магазина) він його не створював. Запросила документи на велосипед - VELO-HARKOV продовжує ігнорувати і не в змозі скинути навіть фото чека і паспорта вироби. Дзвоню - кажуть, що співробітник, який відправляв ваше замовлення, у відпустці, додзвонитися до нього чи ні - не знаємо. У Вас тільки 1 єдина людина відповідає за все в компанії ??? В чаті на сайті перестали відповідати. Попросила зателефонувати хлопця, йому відповіли, що паспорт запросили у виробника. Коли він запитав - а товарний чек? його ж видаєте ви. а також - коли чекати фото паспорта і чека? співробітник просто кинув трубку. І НІ, претензії не до оператора мобільної мережі, а до ВАС! Оскільки ми намагалися ще кілька разів дзвонити на обидва номери зазначені на сайті і відразу ж йде скидання дзвінка. Тобто, номер додали в чорний список. Відповідно ніхто нам більше не передзвонює. Почала далі шукати, хто виробник. На товарному фото на сайті VELO-HARKOV видно логотип з написом "УКРАЇНА", у мене ж логотип - "МІНСЬК" і ще якась приписка, вже не пам'ятаю. Так що, ви і зовсім підробками торгуєте ??? Схожий на велосипед виробництва ХВЗ, але лого все одно ліве. Людям, які планують купувати у них велосипед: ТРИМАЙТЕСЯ ВІД НИХ ПОДАЛІ. Якщо після отримання ви виявите будь-яку проблему, то вирішувати вони її не будуть! Та ще й фіг доведіть, що купували у них - чека немає, є тільки інформація про посилку на НП, а там в відправника просто фізична особа. ___________ ВІДПОВІДЬ НА КОМЕНТАР ПРОДАВЦЯ: А з чого Ви взяли, що коробка розірвана? Мені прийшла ціла, запечатана коробка магазину ВЕЛОТРЕЙД (в описі у вас на сайті виробник Дорожник, власне звідси і висновок про виробника). Фотографій з пошкодженої коробкою я ніяких Ви не надсилала і розмови про це навіть не було. Так з чого висновки? З чого мені писати претензію на нову пошту, якщо цілісність коробки не порушена? Те, що коли я за Вас намагалася зв'язатися з виробником (якщо б я його ще знала) і дізнатися дійсну причину проблем з велосипедом, і мені відповіли, що швидше за все велосипед стукнули при доставці, ще не говорить, що дійсно так і було, це лише припущення. І ви не врахували той факт, що навіть якщо її і стукнули при доставці, це також не говорить про те, що коробка була порвана. Коробка ціла, так що звалювання провини на співробітників НП, я Вам скажу, не працює. Так, з нетерпінням чекаю чек (його, напевно, теж виписують з заводу, що мені його так і не надіслали?) І паспорт на велосипед, навіть цікаво, хто там буде вказано виробником (звичайно ж якщо я цей паспорт все-таки отримаю) . До того ж, мені Харківський велосипедний завод (він же ХВЗ) відповів, що велосипед мені продали кустарного виробництва. Але, як видно, тепер це, напевно, називається "приватні заводи Харкова з виробництва велосипедів дорожників""

"Купували велосипед, точніше 2, зробили дуже хорошу знижку! Відмінний інтернет магазин, ціни і так просто казка і плюс ще знижка !!! Величезне спасибі менеджерам в підборі велосіпедов.Бралі Winner Solid DX 29 і Kinetic Vesta 27.5. Велосипеди гарантійні з паспортами і номерами рам! Вобщем будемо звертатися ще! Радимо даний інет магазин! Все відмінно!"