Spoticar Stellantis &You Roma Via Collatina 355, 00155 Roma

"In quest'epoca in cui le auto si possono comprare anche online, ho deciso di acquistare a maggio 2022 la mia nuova auto FIAT da questo punto SPOTICAR a Roma anche vivendo a Napoli, sicuro della garanzia offerta (tramite una polizza assicurativa - Spoticar Advance) che a detta del venditore mi avrebbe offerto assistenza anche in tutta Europa, mi avrebbe assistito eventualmente anche lontano dal punto di acquisto. Premetto che la parte di contrattazione e della vendita è più che consigliata (grande professionalità da parte del venditore), ma non posso dire lo stesso per la consegna e il post-vendita. Subito dopo la consegna del veicolo inizio a rilevare le prime anomalie durante il viaggio di rientro (vibrazione dello sterzo , cruise control non funzionante e pulizia interna che lasciava a desiderare). Subito provo a contattare il referente che mi ha consegnato la vettura e mi reco in un punto assistenza (ex centro FCA) nella mia città riportato nella lista presente sul sito SPOTICAR.... sorpresa garanzia non riconosciuta a causa di un disallineamento di piattaforme software usate dai centri di assistenza. Conseguenza mi devo recare in provincia a più di 30Km in zona non servita da mezzi pubblici. Riassumendo: 1)Problema della vibrazione dello sterzo dovuto a pneumatici anteriori ovalizzati , sostituzione dell'intero treno di gomme (che erano da neve per di più e non permettono la circolazione nei mesi primaverili ed estivi ), naturalmente a mie spese. 2) Cruise control non funzionante: connettore all'interno dello sterzo scollegato) 3) pulizia approfondita degli interni a causa di peli di animale sparsi soprattutto tra i seggiolini. Tutto ciò denota che questo veicolo non è stato mai controllato approfonditamente prima della consegna ( altrimenti sarebbero emerse le problematiche relative ai pneumatici ovalizzati ed invernali , cruise control etc) e che è stata eseguita solo un lavaggio superficiale degli interni (onestamente io eviterei di consegnare una vettura dove sotto l'aletta del parasole vi è un adesivo decisamente di poco gusto come mostrato nell'immagine allegata. Da un Gruppo come SPOTICAR mi aspettavo più attenzione sulla qualità del servizio di assistenza e più attenzione sui controlli e verifiche prima di consegnare la vettura."

"Mi sono trovata benissimo. Tutto il personale gentilissimo, soprattutto il venditore Fabio A. che è stato veramente impeccabile nel capire le mie necessità ed è stato come parlare con una persona che si conosce da anni, in men che non si dica avevo deciso di comprare la macchina. È stato anche molto predisposto a venire incontro alle mie esigenze lavorative per iniziare le varie fasi burocratiche. Il ragazzo al ritiro della macchina nulla da dire, gentile, cordiale, simpatico e paziente. Ha risposto ad ogni mia domanda sempre con il sorriso ed è stato molto professionale perché mi ha spiegato per filo e per segno ogni optional e dettaglio della macchina. Consiglio assolutamente l’ acquisto."

"Dopo tanta ricerca,ho conosciuto per caso spoticar.. Ho acquistato presso questa concessionaria una bellissima Citroen c3 aircross. Grazie a Francesco per avermi assistito sia dalla stipula del contratto,alla consegna dell’auto. Che tra l’altro mi ha anche chiamato chiedendomi come andasse con la macchina. Professionalità e serietà indiscussa. Non potevo scegliere di meglio. Consiglio vivamente"

"Ho ritirato oggi la mia Peugeot 208. Concessionario eccellente cortese e affidabile. Un grazie va al venditore Sig Massimo gentile e professionale che mi ha seguito nella vendita, nelle pratiche per il finanziamento e sempre disponibile. Ringrazio anche il Sig Fabio l'addetto alla consegna dell'autovettura il quale è stato molto dettagliato e di aiuto nella spiegazione sull'uso dei vari optional che l'auto offre . Ho trovato dei veri professionisti, consiglio vivamente questo concessionario"

"Ringrazio Fabio venditore di auto per avermi guidato con professionalità, cordialità e simpatia nella pratica per l'acquisto della mia nuova auto, ringrazio allo stesso modo Fabio per la consegna della vettura fatta nei tempi richiesti e per la spiegazione e la disponibilità nel dettaglio di tutto. Consiglio vivamente questo concessionario. A presto Giulia."