Arcaplanet

"Negozio immenso, luminoso, moderno, con un assortimento vastissimo. Comodissimo da raggiungere ed accedervi (disponibilità di parcheggio praticamente illimitata). Pulito, ordinato e con servizi di ogni tipo, tra cui la toelettatura self service del proprio animale in ambiente moderno e PULITO. Personale che, pur giovanissimo, si dimostra di esperienza nel seguire con attenzione e cortesia il cliente nelle proprie scelte di acquisto. Ho tre cani e quando non disponibili in negozio articoli come cucce e materassini nelle quantità a me necessarie, l'addetta alla vendita Rita si è adoperata con efficienza e disponibilità a farli pervenire in negozio, premurandosi di avvertirmi con la massima sollecitudine degli avvenuti arrivi. Altrettanto disponibile, gentile e professionale l'addetta alla vendita Marianna, nonostante in più di un'occasione, abbia dovuto dividersi fra l'assistenza al cliente e gli acquisti alla cassa. A volte, infatti, è presente un solo dipendente per tutto il negozio. Prezzi superiori alla media ma con una buona scontistica in favore di chi non si limita all'acquisto una tantum. Importante e determinante a farmi ritornare più volte da loro sono stati attenzione e rispetto per il cliente massimi. Come il mio gradimento: cinque stelle meritate"

"L'azienda potrebbe anche smetterla di cambiare continuamente il personale e di stressarlo in questo modo. In primis ne vale la vostra immagine in secondo luogo il fatturato e terzo i clienti che non tornano! Già c'è crisi... Poi invece di fidelizzare i clienti li allontanate facendo tante cose sbagliate... Come se poi noi clienti non ce ne accorgiamo!!!"

"Negozio ben fornito..prezzi non sempre convenienti.. Vicino le casse si trovano sempre prodotti scontati con scadenze vicine, ma che fanno comodo a chi come me da cibo anche a molti randagini. Il personale alle casse è troppo lento nell emettere fattura, spesso infatti ci rinuncio."

"Nota catena in franchising di vendita di tutti i prodotti inerenti gli amici animali. Situato nella nuova struttura del centro commerciale ''Le Cinque Porte'' vicino Fisciano (Sa) facilmente raggiungibile per chi viene da fuori zona. Dotata di grande parcheggio scoperto e accessibile anche a disabili motori. Tutti i locali del posto non hanno barriere architettoniche. Il negozio è molto grande, con tanti scaffali che fungono anche da delimitatori per il passaggio.In questo grande negozio si può trovare di tutti per i nostri amici a 4 zampe, uccelli, pesci infatti per ogni categoria di prodotti sono disponibili tanti modelli e marchi che spaziano da cuccette, acquari, gabbiette, vestiario, alimentazione e medicinali e anche prodotti per igiene e pulizia. Inoltre è presente anche uno spazio dedicato al ''bagnetto'' dei cani fai-da-te. Prezzi nella norma, ambiente ordinato e pulito e personale disponibile. Consigliato."