Autorally S.r.l. - Concessionaria Jaguar, Land Rover e Service Volvo e MG Napoli Via Emanuele Gianturco 109, 80143 Napoli

"Il Sig Ciro Di Sieno è stato eccezionalmente cordiale e professionale, mi ha saputo supportare in tutte le fasi di acquisto. Posso consigliare di rivolgersi alla persona di Ciro nel caso in cui si voglia acquistare presso quest'ottima e storica concessionaria napoletana! Grazie ancora della rara professionalità!"

"Mi sono recato in officina per il service della mia vettura. Posso affermare la professionalità, gentilezza e disponibilità dello staff dell'officina è infinita. Rivolgo i miei più cordiali ringraziamenti a tutto lo staff dell'officina. Ad oggi posso confermare con piacere le meritate cinque stelle."

"Ho avuto il piacere di acquistare nella sede di via marina , per la mia azienda. Ottima esperienza, personale qualificato e professionale. Suggerisco vivamente di lasciarsi guidare nell acquisto visto la varietà dei veicoli . Sono disponibili e cortesi anche nel post vendita per qualsiasi problema o semplice assistenza. Consiglio vivamente !"

"Auto ritirata stamattina, acquistata alla concessionaria autorally di agnano, professionalità e cortesia del venditore sig. tucci. ritirata a gianturco. Le prime impressioni dell'auto sono molto buone , fatti però, appena 100 km. Rapporto qualità prezzo ottimo, l'auto la consiglio. unica pecca che al momento ho rilevato, le prese usb era meglio se illuminate di sera e un led nel vano portaoggetti non guastava."

"Incompetenti o che altro ? La mia esperienza con l' assistenza Autorally di via Gianturco è "PESSIMA" , spiego il perchè. Ho portato nel mese di luglio a fare il tagliando dei tre anni alla mia volvo xc40 D3 , all' accettazione ho specificato che sentivo uno strano rumore quando la vettura è sotto sforzo in particolare nelle salite . Ritorno a ritirare la vettura e pago circa 500 euro chiedo al tecnico in merito al rumore, che mi rassicura riferendomi che la vettura è stata testata anche su salite e che non è stato riscontrato alcun rumore sospetto. Nel percorso di ritorno in azienda sento ancora il rumore secondo voi perche? semplice facendo un calcolo dal contachilometri la vettura nel periodo di permanenza in concessionaria cosa confermata anche dall' applicazione myvolvo che è precisissima ha fatto solo 200 metri ( accidenti che grande test che hanno fatto mi chiedo dove hanno trovato la salita a 200 metri da via Gianturco ) Inoltre per quando riguardo la fattura noto che che ci sono piu di 100 euro per una voce "generica" senza indicazioni e per di più non mi è stato neanche rabboccato il liquido lavavetri da qui il mio dubbio (ma realmente hanno fatto il tagliando ? ) Non è tutto !!! il giorno successivo vengo contattato dalla concessionaria che mi chiedono se mi sono trovato bene chiedendomi addirittura di risponde con il massimo del punteggio nel caso in cui venissi contattato da volvo, alle mie dimostrante l' incaricato di autorally mi riattacca molto maleducatamente la cornetta senza neanche una spiegazione o una scusa. Arrabbiatissimo sia per il disservizio ma sopratutto perchè mi hanno riattaccato il telefono in faccia chiamo volvo e spiego la situazione! Vengo ricontattato il giorno successivo dalla responsabile della concessionaria che prima prova ad arrampicarsi un po sugli specchi poi intelligentemente all' evidenza dei fatti si scusa dell'accaduto dimostrandosi per lo meno cordiale e non uno zotico come il suo collega del giorno precedente. La responsabile termina la telefonata invitandomi a dare di nuovo fiducia per il prossimo intervento sulla mia vettura. Certamente per il futuro avendo possibilità non mi rivolgerò più a loro perchè ho perso fiducia in autorally , ok le scuse per la vicenda, ma gli importi addebitati con la voce generica ? era lecito attendere se non un rimborso per lo meno una spiegazione ma ad oggi ancora nulla, rimango nel dubbio: Incompetenza , o che altro ? Matteo De Simone"