Sede GLS di Mariglianella

"Nessun corriere è stato mai così gentile come Luigi (cod. autista 341). Disponibile e di un'educazione come pochi. E' così che si dovrebbe lavorare. Good job Luigi! Buona fortuna ;)"

"Spedizione tramite Amazon, doveva arrivare il 21/12 ma gls dichiara un tentativo di consegna il 21 alle ore 21.46( nemmeno babbonatale consegna a quell’ora) non veritiero perché c’erano tutti a casa e poi scrivono che “riproveranno”. Non solo non hanno riprovato ma al callcenter locale ti mettono in attesa , arrivi fino alla 3-4 posizione e poi attaccano dicendo che ti contattano! Che disonesti ! Dovete chiudere! Spero che anche i vostri regali di Natale non vi arrivino in tempo!"

"Vergognosi numeri di spedizione non associati, spedizioni che impiegano più di 20 giorni lavorativi? Cambiate lavoro non fa per voi, lavora in rete e già difficile di per. Se non ci vuole anche la vostra incompetenza è incapacità"

"Buona sera vi scrivo perché è la seconda volta che il pacco non lo ho ricevuto chiamato più volte a gls mariglianella e puntualmente rispondono che il corriere è passato ma non mi ha trovato, cosa impossibile perché sono a casa questa cosa mi è già successa in passato quindi questi signori lo fanno per abitudine, chiamando alla sede di mariglianella una signora Ilaria ha pure attaccato il telefono rispondendo in modo scortese e scostumato, posso per favore avere il mio pacco perché penso mi spetta di diritto e in più ho pagato..è possibile che questi corrieri sono liberi di non consegnare di fregarsene delle persone e passarla sempre liscia dando sempre la colpa al cliente che non c'è."

"Scrivo nota sulla spedizione per consegna al piano,abitando in un parco molto grande,lontano dal cancello principale. Arrivano e mi dicono che non c'è scritto nulla e se non scendo vanno via con il pacco (tra l'altro un farmaco importante). Scendo,prendo il pacco e trovo scritto sulla targhetta GSL consegna al piano. Chiamo a Mariglianella richiedo spiegazioni,mi viene detto che è solo una nota e che per arrivare fino al piano (primo tra l'altro),la ditta deve attivare procedura diversa. Il mio interlocutore molto arrogante mi dice che io ho fatto una domanda e lui mi ha risposto, fine della conversazione. Quindi il mio tentativo di chiedere altro non è permesso. Io avrei voluto semplicemente chiedere che se mia madre ultraottantenne deve ritirare un pacco,abitando anche lei all'interno del parco stesso,deve per forza di cose recarsi fino al cancello? Questo è il servizio che loro offrono? Consiglio a chi mi ha risposto al telefono di provare a fare altro lavoro. Le public relation non sono alla sua portata. Se io fossi il proprietario di questo servizio lo farei fuori in due minuti esatti,arrogante e scostumato. Gli voglio ricordare che se non fosse per i clienti che comprano on line ,davvero dovrebbe fare altro! Dalla voce mi aveva anche abbastanza giovane,quindi fa un corso di relazione e poi ti metti dietro ad un telefono! Senza parole!"