Sede GLS di Napoli Nord

"Sono veramente degli incompetenti a partire dai corrieri per finire alle centraliniste, analfabete che non sanno dare risposte valide. Non fanno altro che inventarsi scuse sul perché non portano i pacchi, rimandano fino a quando non devi andare tu a prenderti il pacco personalmente. Solo con Gls ho avuto questi problemi, non usano il numero di telefono per chiamare, ti chiedono un’orario indicativo di presenza e non vengono a quell’ora, sono veramente da evitare come la peste. Ups Bartolini Amazon mai avuto problemi sempre gentili e chiamano e chiedono, ma loro veramente uno schifo!"

"Assistenza inesistente professionalità zero più volte mi hanno smarrito i pacchi ..non sanno dove sono e chi le controlla ho scritto indirizzo sui pacchi in tutti i modi e maniere messo recapiti ovunque ma ..niente i pacchi si perdono e loro non sanno cosa dire!!!! Nei pacchi ci sono cose IMPORTANTI !!! e necessarie ,ad oggi chiamò ogni mattina perché ho un pacco Smarrito da 20 Giorni e credo che mi recherò di persona alla sede …per recuperarlo ….!!!!!! Ps : una stella è anche troppo …."

"Meno di uno è impossibile purtroppo. Il peggior corriere che esista sulla faccia della Terra. Pacchi che vengono abbandonati nell'atrio del palazzo, consegnati aperti, mai consegnati perché non si prendono la briga di citofonare o telefonare che poi cosa ci guadagnate visto che siete obbligati a tornare il giorno dopo boooh. Pacchi che poi vengono consegnati a estranei con firma di terzi. Servizio allucinante"

"Grazie per l'SMS e la telefonata con le informazioni di consegna. Non è stato portato nulla. "" "Attenzione: pericolo truffe Si sono verificati tentativi di frode con l’uso non autorizzato del marchio GLS, ricorrendo a comunicazioni via SMS che sembrano provenire dalla nostra azienda. I messaggi in questione, apparentemente inviati da un account GLS, invitano gli utenti a cliccare su un link fittizio e fanno riferimento a consegne in giacenza con necessità di pagamento. Ricordiamo che GLS non invia email o sms con richiesta di pagamenti attraverso link che puntano a siti online. Invitiamo pertanto i nostri clienti e destinatari a non rilasciare e comunicare dati personali o bancari. Per approfondimenti consulta la nostra pagina sulla sicurezza in GLS "" "" - L'unica truffa il vostro servizio di consegna!"

"Comportamento inaccettabile! Zero stelle non si può. Il corriere riporta “destinato sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna”. Contattata l’assistenza clienti mi viene detto che il mittente non ha indicato il numero di telefono e che il pacco verrà riconsegnato una volta ricevuta l’integrazione dal mittente e che nel frattempo il pacco sarà disponibile per il ritiro in sede. Dopo una mail di indignazione al mittente per redarguirli riguardo la mancanza ed avendo urgenza di ricevere il pacco prima della partenza, decido di andare in sede GLS per il ritiro onde evitare ulteriori giorni di attesa. Morale della favola? Dopo 70 km di viaggio per raggiungere la sede GLS (e 70 km al ritorno) ritiro il pacco sul quale è chiaramente indicato il numero di telefono!!! La giustificazione dell’addetto è stata: forse sul palmare il numero non c’era e la colpa sarebbe stata anche in quel caso del mittente. Ormai i corrieri non suonano neanche più al citofono nè guardano il pacco se vanno di fretta e incolpano il mittente per non assumersi la responsabilità di una mancata consegna per propria inefficienza! Pessimi"