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"Acquistato prodotto una volta con spedizione a circa un mese dall'acquisto, pagato, dopo un mese annullano l'ordine perché sostengono c'è non avranno rifornimento della merce ma continuano a lasciare la disponibilità del prodotto sul sito, rimborsato. Ora provo ad acquistare un altro prodotto dove scrivono "consegna in 48 ore", sapendo che sarei stato 2 giorni a casa e avrei potuto ricevere la merce, ma dopo 4 giorni la merce non risulta ancora spedita e la comunicazione con il servizio clienti è inutile. Totalmente inaffidabili, problemi 2 volte su 2."

"Non ho mai scritto una recensione negativa in tutta la mia vita . Ma questa volta mi sento costretta a farlo , a sconsigliare VIVAMENTE di ordinare qualsiasi cosa tramite questa piattaforma. Ho effettuato un ordine il 28 settembre e ad oggi, 18 ottobre, non ho ancora ricevuto effettivamente notizia della mia merce. Ho contattato il call center ben 5 volte e ogni volta mi promettevano che sarei stata ricontattata dopo solo un minuto da un loro collega che si occupa degli ordini… ma ovviamente non ho mai ricevuto alcuna telefonata. Dopo innumerevoli solleciti e malumori mi contattano tramite mail dicendomi che il mio pacco sarebbe stato spedito oggi 18 ottobre ma ad ora ( 17.01) non ho ricevuto alcuna segnalazione di spedizione o tracking number. Sono stufa di essere presa in giro… posso capire dei ritardi … posso capire delle problematiche interne ma come richiesto più volte esigo dei chiarimenti e sapere effettivamente lo stato del mio ordine acquistato e pagato quasi un mese fa! Ormai è una questione di principio ! QUESTA È STATA L’ESPERIENZA D’ACQUISTO PEGGIORE CHE MI SIA MAI CAPITATA ( ed io acquisto spessissimo online ) ! NO COMMENT!"

"Qualche problema con la gestione delle scorte (capitato più volte che il prodotto fosse indicato come DISPONIBILE, salvo poi essere contattati subito dopo l'ordine e venire avvisati che in realtà l'articolo ordinato NON è disponibile, anzi in alcuni casi non più reperibile dal fornitore!). Il tutto è stato poi gestito correttamente tramite rimborso, ma non si faceva prima ad avvisare che gli articoli non erano disponibili (o comunque disponibili dopo conferma)? A parte questo disguido e la lentezza nel reperimento degli articoli per il resto tutto ok, spedizione veloce e ben imballata."

"Avevo esigenza di ricevere la spedizione entro 2 giorni causa regalo. Ho scritto all' assistenza e sono stati celeri nella spedizione e nel problem solving. Ho acquistato 2 servizi di piatti di Villa d' Este arrivati perfetti e meravigliosamente imballati pertanto la mia recensione è da 5 stelle ! Sicuramente acquisterò ancora su questo sito."

"Ho effettuato un ordine ad inizio maggio. La merce è arrivata con 2 settimane di ritardo. Una volta arrivata di un articolo ho effettuato il giorno stesso il reso con la merce ancora intatta e imballata. Dal 27 maggio al 8 di luglio ancora nessuna risposta dopo innumerevoli chiamate al servizio cliente. Sconsiglio assolutamente questa azienda Marco Schiavo"