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"Avrei dato -0 se avessi potuto. Per favore, se state pensando di utilizzare questo servizio, pensateci due volte! Esperienza ASSOLUTAMENTE NEGATIVA. Prenoto un ritiro per lun.12, che ovviamente non è andato a buon fine poiché non è mai passato nessuno a ritirare i pacchi. Leggendo le altre recensioni vedo che non sono la prima, ne sarò l'ultima, ma la cosa più grave per me (oltre ad aver dovuto prendere un permesso da lavoro per aspettare il nulla cosmico) è che l'assistenza è INESISTENTE! Il minimo che potrebbero fare visto che hanno decisamente MOLTI problemi con il servizio è avere un'assistenza presente. CASUALMENTE da lunedì il sito o è in "aggiornamento" o non mi configura le spedizioni, così da non poter aprire un ticket per il rimborso e quindi... Assistenza telefonica: inesistente, si potrebbe stare i giorni al telefono. Fb: inutile, quelle poche volte che rispondono ai commenti danno risposte standard dicendo di aprire il ticket (ma va, davvero?) Mail: inconcludente, dopo aver spiegato il mio problema per aprire il ticket, la risposta automatica è stata "deve aprire un ticket", presa in giro ai massimi livelli. Non avete rispetto dei vostri clienti e questo è già il motivo n.1 per non utilizzare il vostro servizio. In un mercato saturo come quello al giorno d'oggi mi chiedo come una realtà così riesca ancora a stare in piedi. Vergogna."

"Ritiro programmato giorno per 1 dicembre, ancora non è passato nessuno. Dopo un attesa infinita al call center, l'operatore che non mi ha dato una giustificazione per il disservizio, mi aveva assicurato il ritiro per oggi. Ovviamente non è venuto nessuno. Giorno 12 dicembre dopo numerose chiamate con l'assistenza,nelle quali sono stata più volte rassicurata in merito al sicuro ritiro nella stessa giornata della chiamata (nei giorn: 5/12 6/12, 7/12 e 12/12) e diverse mail a cui non ho mai ricevuto risposta, i miei pacchi sono ancora fermi lì."

"Non utilizzate questo servizio. Aspetterete invano le consegne, aspetterete giorni a casa per in ritiro. Non danno nessuna certezza, non danno assistenza, non danno nulla e se sbagli a pesare o misurare ti mandano immediatamente l'integrazione da pagare, anche solo di pochi centesimi. Ho fatto diverse spedizioni con loro e nessuna è andata liscia. Solo problemi e ticket mai chiusi, o mai letti. Al momento hanno smarrito un pacco e da 10 giorni non mi danno notizie. Unica risposta che sanno dare è dare la colpa al vettore. Il vettore non è possibile contattarlo e loro non ti danno nessun numero per farlo, per cui ti tengono appeso x sempre. NON SOTTOSCRIVETE CONTRATTI CON QUESTI, PASSERETE SOLO GUAI"

"I corrieri non rispettano mai gli orari la scusa del covid oramai non regge più, non rispondono mai al telefono, se il corriere non passa ( ogni tanto può capitare ci mancherebbe) non ti avvisano è non sono in grado di dirti il giorno dopo a che ora arrivi ti danno sempre la finestra di 5 ore non puoi uscire devi aspettare loro. Il pagamento però è anticipato. Professionalità 0"

"Sareste gentili da rispondermi al più lresto? Fin'ora tutto bene anche se ho chiamato l'assistenza allo 02 ecc.. e non risponde nessuno pur rimanendo in attesa mezz'ora! Ho quindi aperto la chat per chiedere in quanto tempo mi arrivano i rimborsi dei contrassegni che ho spedito visto che da tracciabilità sda i pacchi sono stati consegnati lunedì. Vedo che a molte recensioni il titolare ha risposto e quindi scrivo qui sperando di avere una risposta sui tempi di accredito del denaro dei contrassegni che ho inviato. Preciso che ho scelto il mio conto paypal fornendo la mail come modalità di incasso. Sareste gentili da rispondermi al più presto? Grazie"