Rhenus Logistics S.P.A.

"Non sono stato soddisfatto perché il prodotto non era adatto al radiatore Delonghi."

"Ikea dovrebbe controllare bene prima di dare appalti a ditte del genere. Merce pagata, consegna veloce prevista tra le 9 e le 13 e avviso telefonico 30 minuti prima della consegna. Bene, merce pagata, consegna mai avvenuta e telefonata mai ricevuta. Preso un giorno di ferie per nulla. Vorrei sapere se ci fosse un rimborso e la possibilità di far pagare una penale a "questa ditta di logistca"."

"Ho aperto alla consegna per un mio cugino che era a lavoro. Ritardo di oltre 2 ore, strusciate di pacchi sul corridoio tinteggiato una settimana fa e il comportamento dell'addetto alle consegne che leggo dalle firma essere Francesco Luciano ( o simile perché più che una firma è uno sgorbio) è inqualificabile. Non ha controllato la merce e alcuni prodotti fragili erano danneggiati. Ha urlato dando ordini al ragazzo a destra e manca dando fastidio ai vicini. Insomma con un addetto simile prodotti rovinati e merce danneggiata. Consiglio a Ikea di cambiare ditta per le spedizioni."

"Ikea dovrebbe controllare meglio a chi affida le sue spedizioni. L'addetto alle consegne Francesco è scortese e maleducato e non capisce nemmeno quanto è importante la gente che fa arrabbiare. Chiederò a tutti i miei partner commerciali di non affidarsi più a voi per le spedizioni ma a vostri competitor. Se notate un calo nel fatturato saprete chi ringraziare."

"Se un responsabile Ikea legge questa recensione si prega di pensarci 2 volte prima di rinnovare eventuali contratti per le spedizioni. Ho avuto una consegna Ikea033571131 con 2 ore di ritardo (prevista 8-12 e l'addetto si presenta alle 14) e ciò mi ha causato problemi a lavoro oltre l'impossibilità di controllare bene la merce consegnata, non sono state prese precauzioni per il covid e molti mobili non sono stati consegnati al piano come concordato. L'addetto ha erroneamente consegnato un materasso non mio dato che non si è preso la briga di controllare cosa scaricava. A causa della fretta dovuta al ritardo della consegna e di impegni di lavoro non ho avuto contezza di ciò che mi è stato consegnato e sono partito per andare a lavorare lasciando la casa al mare in cui non abito. Io quando se ne accorto il su indicato addetto ero già in viaggio. Mi telefona dicendo del materasso e io ho detto gentilmente non abito lì posso vedere nel fine settimana per vedere come è la situazione. Da lì mi ha bombardato di messaggi e chiamate parlandomi in modo estremamente scortese. per capire che fare e ho chiamato l'assistenza Ikea visto che l'addetto era Scortese e irrispettoso . Spero la rhenus migliori l'educazione e la professionalità dei suoi addetti."