BRT Depot

"La centralinista con cui ho parlato è stata poco simpatica, mi ha risposto in modo nervoso, scontroso, con sufficienza e non è stata capace di risolvermi il problema. Il pacco mi è arrivato in uno scatolone evidentemente maltrattato e la consegna è stata lenta (ogni giorno per un motivo diverso mi è stato rispedito indietro)."

"Pessimo servizio avevano detto che avevano fatto la co segna e non x era nessuno non era vero la persona é stata lì ad aspettare tutto il giorno intanto il poco é in giacenza in deposito con cauzione e vogliono che si vada lì a ritirarlo veramente non affidabile"

"Come vedo non sono il solo recensire male... beh abbandonato da 2 del call center che quasi quasi il problema fosse il mio... un pacco che doveva arrivarmi in 1-3 giorni lavorativi e non arriva e invece di avere assistenza tempestiva mi sento dire che devo aspettare "giorni lavorativi" ,nella prima chiamata mentre sto parlando mi esce la voce guida 9valuta il nostro call center)nella seconda chiamata vengo licenziato dicendomi (ho da gestire a telefono un altro cliente o più clienti adesso non ricordo) a Sorrento in un punto ritiro mi è stato detto non bene di Bartolini... per qualsiasi dubbio,perplessità, contestazione, domanda Bartolini non si faccia scrupolo di chiamarmi ANZI,problemi ZERO"

"Esperienza pessima, pacco mai consegnato è reso al mittente, senza mai aver tentato la consegna"

"Pessimi. Appurato più volte. Nel giro di due settimane mi hanno creato problemi per due ordini. La prima volta l’indirizzo non era completo, non avevano numero di telefono (e per questo il venditore pure ha ricevuto pessima recensione perché io avevo fornito tutti i dati necessari), ma invece di chiedere informazioni al venditore hanno ben pensato di mettere subito il pacco in giacenza. Ieri invece, con consegna programmata, il corriere non si presenta e segnala che non ero in casa. Se solo sapesse che ho preso la giornata di ferie per aspettare lui! Rispetto zero. Ed intanto, dall’assistenza clienti via email, nemmeno delle scuse per il disservizio. Infine, non riesco ad ottenere la consegna presso un FermoPoint. Mi chiedo che esistano a fare questi punti di ritiro"